Отдел технологий и обучения стр. 2 из 77

2 Лист изменений: Номер изменения Дата ввода в действие Номер изменения Дата ввода в действие Изменение Изменение Изменение Изменение Изменение Изменение Изменение Изменение Изменение Изменение Изменение Изменение стр. 2 из 77

3 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Технология оформления перевозочной документации по ВПД МВД РФ 1.1. Настоящий документ заменяет «Технологию оформления перевозочной документации по ВПД МВД РФ на рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь» от , которая прекращает свое действие с момента подписания настоящего документа Технология определяет порядок оформления билетов сотрудникам органов внутренних дел, членам их семей, федеральным государственным гражданским служащим и работникам учреждений и подразделений МВД России, гражданам, уволенным со службы, и членам их семей, членам семей и родителям погибших (умерших) сотрудников; военнослужащим, лицам проходящим службу в Федеральной службе войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия), федеральным государственным гражданским служащим и работникам Росгвардии, членам их семей, по воинским перевозочным документам (ВПД) МВД РФ формы 1 (Приложение 1), а так же оформления сверхнормативного багажа по ВПД МВД РФ формы 2 (Приложение 2) только для воинских пассажиров Росгвардии Перевозка осуществляется на регулярных рейсах ПАО «Авиакомпания «Сибирь» (далее Перевозчик), в том числе рейсах, где оператором рейса является ООО «Глобус» Перевозка на рейсах Code-share (диапазон рейсов ) запрещена Оформление перевозок производится только в офисах Агентов, которым Перевозчик предоставил право осуществлять продажу авиаперевозок по ВПД МВД РФ, согласно дополнительному соглашению с Агентом Билеты оформляются только для лиц, указанных в ВПД МВД РФ, и строго по маршруту, указанному в ВПД МВД РФ Агенты оформляют только электронные билеты по ВПД МВД РФ При продаже электронного билета обязательным условием является оформление маршрутной квитанции. Необходимо предупреждать Пассажира об обязательном сохранении маршрутной квитанции и оригиналов посадочных талонов, т.к. данные документы являются отчетными документами по пролету При оформлении перевозки по ВПД МВД Агент обязан проверить номер ВПД по картотеке утраченных (похищенных) ВПД. Список утраченных (похищенных) ВПД МВД будет предоставляться агенту отделом по государственным структурам по запросу на электронную почту стр. 3 из 77

4 2. ТРЕБОВАНИЯ К ДОКУМЕНТАМ, ПРИНИМАЕМЫМ К ОПЛАТЕ К оплате принимаются ВПД МВД РФ формы 1 (Приложение 1 Требование на перевозку воинских пассажиров) и ВПД МВД РФ формы 2 (Приложение 2 требованиенакладная для оформления сверхнормативного багажа) при соблюдении следующих условий: ВПД МВД РФ формы 2 применяются только с кодом подразделения от 700 до 790 (воинские пассажиры Росгвардии); ВПД МВД РФ должен быть выдан органами внутренних дел, подразделениями и воинскими частями внутренних войск МВД РФ; ВПД МВД РФ действителен 3 месяца от дня выписки ВПД подразделением МВД РФ до даты оформления перевозки. Дата вылета любая в течение периода, указанного в п. 4.3; В ВПД МВД РФ литеры «Ф» или «М» и трехзначный (четырехзначный) цифровой код (может быть с буквами) могут быть проставлены от руки или штемпелем. На ВПД МВД РФ должен быть проставлен четкий (полностью читаемый) оттиск гербовой печати с наименованием органа внутренних дел или 4-хзначным номером воинской части. В ВПД МВД РФ должны быть указаны маршрут следования и вид перевозки: «самолетом в салоне экономического класса», либо «самолетом в салоне бизнес класса». ЗАПРЕЩЕНО принимать ВПД МВД РФ, выписанные для следования прочими видами транспорта: железнодорожным, водным, автомобильным. В графе ВПД МВД РФ «цель перевозки» должно быть указано: «отпуск», «командировка», «к месту захоронения», «перевод к новому месту службы», или иные цели в соответствии с действующим законодательством. Другие цели перевозки могут быть указаны в ВПД при условии, что конечным пунктом такой перевозки является населенный пункт Российской Федерации. ЗАПРЕЩЕНО принимать ВПД МВД РФ, выписанные с целью перевозки «административное выдворение за пределы РФ» Органы внутренних дел (депортированные) РФ. ВПД МВД РФ должен быть заполнен разборчиво, без помарок и подчисток, с подписью и расшифровкой подписи (фамилией) выдавшего лица; Каждый ВПД МВД РФ выписывается только на одно лицо (взрослого или ребенка, если ему предоставляется отдельное место); стр. 4 из 77

5 Для детей от 0 до 2-х лет без предоставления места на международных маршрутах выписывается отдельное ВПД МВД РФ. На внутренних маршрутах ВПД МВД РФ не выписывается. При продаже авиабилетов на трансферные перевозки: o На внутренние направления (любая цель перевозки) к оплате принимается один ВПД МВД РФ на всю перевозку, пункт трансфера в ВПД может быть не указан. o На международные направления (любая цель перевозки, кроме «отпуск») к оплате принимается один ВПД МВД РФ на всю перевозку, пункт трансфера в ВПД может быть не указан. o При продаже на международные направления (только с целью «отпуск») принимаются ВПД МВД РФ на прямые рейсы. На стыковочные рейсы принимаются отдельные ВПД, оформленные для каждого участка маршрута (например, для маршрута Барнаул Москва Бургас принимаются два требования, оформленные по маршруту Барнаул Москва и Москва Бургас) ВПД МВД РФ, заполненные с отступлением от правил, изложенных выше, принимаются к оплате только при наличии на их оборотной стороне записи, подтверждающей действительность данного ВПД. Эта запись должна быть заверена гербовой печатью ГЦСП МВД РФ или подразделениями системы МВД РФ, выписавшего ВПД. 3. ТАРИФЫ 3.1. Внимание! Оформление билетов производится по тарифам OW, один ВПД должен соответствовать одному билету. Оформление авиаперевозок по тарифам RT запрещено Запрещено оформление билетов на трансферные перевозки, если на момент бронирования перевозки на затребованную пассажиром дату вылета есть свободные места на прямых рейсах с учетом указанного в ВПД МВД РФ класса обслуживания и маршрута перевозки Бронирование производится по любому доступному опубликованному тарифу OW экономического класса обслуживания группы BASIC, в том числе тарифы с индикатором «EM». Детская скидка применяется в соответствии с условиями применения тарифа. Агент обязан уведомить пассажира об условиях применения тарифа При отсутствии прямых рейсов и опубликованных трансферных тарифов оформление на стыковочные рейсы осуществляется с комбинацией опубликованных участковых тарифов OW. (Например, для маршрута Новосибирск Краснодар оформление производится с применением комбинации тарифов OW по направлениям Новосибирск-Москва и Москва- Краснодар) стр. 5 из 77

6 3.5. Если система предлагает автоматический расчет трансферной перевозки с комбинацией тарифов RT, необходимо тарифицировать бронирование, принудительно изменив RT на OW. Например, перевозка по маршруту Калининград Москва Новосибирск Хабаровск, тарифицируется автоматически так: S S7. 068O23MAR KGD DME0X 319 #OS7 S S7. 173O23MAR DME2155>0450OVB0X 738 #OS7 S S7.3503O25MAR OVB0110>1010KHV0S 320 #OS7 01 OBSRT+OBS* RUB INCL TAX *ATTN PRICED ON 01DEC15*1118 KGD XDME OBSRT NVB23MAR NVA23MAR NO XOVB OBSOVBR NVB23MAR NVA23MAR NO KHV OBSOVBR NVB25MAR NVA25MAR NO FARE RUB TFC RUB 4500 TOTAL RUB MAR16KGD S7 MOW2250S7 X/OVB S7 KHV9985RUB12235END TAX/FEE/CHARGE RUB 4500YR TFC END ENDOS INCL VAT RUB/S7 ONLY/NON-REF/CHNG/RESTR Формат запроса для расчета по тарифам OW: FQT:*01OBSOW*02-03OBSOVB где: *01 указание на первый сегмент в PNR OBSOW вид тарифа, который должен быть на первом сегменте *02-03 указание на второй-третий сегменты в PNR OBSOVB вид тарифа на втором-третьем сегменте Ответ системы: FSI*01OBSOW*02-03OBSOVB S S7. 068O23MAR KGD DME0X 319 #OS7 S S7. 173O23MAR DME2155>0450OVB0X 738 #OS7 S S7.3503O25MAR OVB0110>1010KHV0S 320 #OS7 01 OBSOW+OBS* RUB INCL TAX *ATTN PRICED ON 19OCT15*1610 KGD XDME OBSOW NVB23MAR NVA23MAR NO XOVB OBSOVB NVB23MAR NVA23MAR NO KHV OBSOVB NVB25MAR NVA25MAR NO FARE RUB TFC RUB 4500 TOTAL RUB MAR16KGD S7 MOW2250S7 X/OVB S7 KHV9985RUB12235END TAX/FEE/CHARGE RUB 4500YR TFC END ENDOS INCL VAT RUB/S7 ONLY/NON-REF/CHNG/RESTR 3.6. По тарифам RT оформление билета возможно только по согласованию с ОТиО если на выбранных направлениях тариф OW отсутствует и рассчитать перевозку по тарифу OW невозможно даже с принудительным указанием типа тарифа стр. 6 из 77

7 3.7. Ограничения стоповер (остановка в пути более чем на 24 часа) определяются правилами применения тарифа ВНИМАНИЕ: Оформление авиабилетов с открытой датой запрещено! 3.9. При выборе тарифа необходимо отдавать предпочтение наименьшему тарифу из доступных в группе BASIC. Пассажир в обязательном порядке должен быть ознакомлен с правилами применения тарифа, т.к. в случае обмена или возврата все сборы и штрафные санкции Перевозчика он оплачивает наличными Оформление перевозки по тарифам экономического класса (Таблица 1) Для международных перевозок по ВПД с целью перевозки «В отпуск» производится расчет стоимости (Таблица 2, Приложения 7) Перевозка бизнес классом (Таблица 1) При наличии в ВПД отметки «бизнес классом» бронирование производится по опубликованным тарифам бизнес класса группы BASIC на перевозку OW с кодами бронирования J, C, D В случае отсутствия бизнес класса в наличии или в компоновке самолета, бронирование и оформление билета производятся по любому доступному тарифу экономического класса группы BASIC. На оборотной стороне ВПД необходимо сделать отметку об отсутствии бизнес класса и заверить ее штампом валидатора Перевозка детей в бизнес классе запрещена Вызов экрана тарифов в АСБ Gabriel осуществляется стандартными запросами: FSDIKTMOW/S7 информационный экран по опубликованным тарифам; FSDOVBSIP/18JUL15/S7/:RUB информационный экран тарифов для перевозок с вылетом в/из г. Симферополь; Расчет бронирования. При продаже перевозки по опубликованным тарифам (в соответствии с п. 3.3) стандартными форматами: FQT: взрослый пассажир, несопровождаемый ребенок ти лет включительно; FQT:СH ребенок 2-11-ти лет включительно, несопровождаемый ребенок 5-11 лет включительно, ребенок до 2-х лет с предоставлением места; FQT:IN ребенок до 2-х лет без предоставления места стр. 7 из 77

8 При продаже перевозок с вылетом в/из г.симферополь: FQT://:RUB взрослый пассажир, несопровождаемый ребенок ти лет включительно; FQT:CH//:RUB ребенок 2-11-ти лет включительно, несопровождаемый ребенок 5-11 лет включительно, ребенок до 2-х лет с предоставлением места; FQT:IN//:RUB ребенок до 2-х лет без предоставления места При оформлении билетов по ВПД МВД РФ на международные направления с целью «отпуск» производится расчет стоимости перевозки с разделением на сумму, оплачиваемую пассажиром (P1) и на сумму, оплачиваемую за счет средств федерального бюджета (в «кредит») (Р2). Расчет производится следующим образом: Определяется доступный опубликованный тариф; Рассчитывается стоимость билета, включая таксы и сборы, соответствующие маршруту перевозки; Сумма, взимаемая с пассажира, рассчитывается по формуле: P1=T (T*O); где: Т общая стоимость билета; О отношение ортодромии по РФ к общей ортодромии (%), определяется по таблице 2 Приложения 7 (графа 6) в соответствии с маршрутом перевозки. Сумма, предъявляемая к оплате за счет средств федерального бюджета (P2), рассчитывается по формуле P2= T P1; где: T общая стоимость билета; P1 сумма, взимаемая с пассажира Значения ортодромических расстояний от международных аэропортов РФ до зарубежных аэропортов приведены в таблице 2 Приложения 7. Данные таблицы составлены на основе информации, размещенной на официальном сайта В случае отсутствия направления в таблице информация о размере процента запрашивается по адресу На основании требования ВПД МВД разрешается перевозка детей от 5-ти до 16-ти лет включительно в сопровождении Перевозчика. Оформление авиабилета производится в соответствии с «Технологией бронирования и оформления перевозочной документации для несопровождаемых детей на рейсах ПАО «Авиакомпании «Сибирь». Детские скидки применяются в соответствии с правилами выбранного тарифа на перевозку. Услуга по организации перевозки несопровождаемого ребенка является платной согласно перечню «Сборов ПАО «Авиакомпания «Сибирь» за сервисные и дополнительные операции», а так же стоимость услуги опубликована в АСБ Gabriel. Плата за услугу оплачивается пассажиром наличными и оформляется на EMD Перевозчика стр. 8 из 77

9 3.16. Условия бронирования сведены в таблице 1 приведенной ниже: Оформление в соответствии с Вид тарифа Таблица 1 Оформление по опубликованным Оформление по тарифам бизнес класса тарифам п.3.3 п , , Доступный опубликованный тариф экономического класса группы BASIC. 1. Тариф бизнес класса группы BASIC в кодах бронирования J, D, C. 2. При отсутствии бизнес класса в наличии или компоновке самолета оформление по любому доступному опубликованному тарифу OW экономического класса обслуживания группы BASIC. Детские скидки Перевозка несопровождаемого ребенка 2-11-ти лет включительно Перевозка несопровождаемого ребенка ти лет включительно. Детские скидки применяются в соответствии с правилами тарифа МВД оплачивает сумму перевозки по билету со скидкой СH. Плата за услугу организации перевозки ребенка под наблюдением Перевозчика оплачивается пассажиром наличными и оформляется на EMD Перевозчика. МВД оплачивает сумму перевозки по билету. Плата за услугу организации перевозки ребенка под наблюдением Перевозчика оплачивается пассажиром наличными и оформляется на EMD Перевозчика. Перевозка детей по тарифу бизнес класса запрещена Перевозка детей по тарифу бизнес класса запрещена Перевозка детей по тарифу бизнес класса запрещена стр. 9 из 77

10 4. ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТОВ. Технология оформления перевозочной документации по ВПД МВД РФ 4.1. Оформление перевозки по ВПД МВД РФ производится только на собственном стоке Перевозчика (42124) в соответствии с «Технологией оформления электронной перевозочной документации ПАО «Авиакомпания «Сибирь» Оформление перевозочных документов по ВПД МВД РФ производится только с экрана АСБ Gabriel (экран Перевозчика) Оформление производится в период с 01 января 2017 года по 31 декабря 2017 года. Период перевозки с 01 января 2017 по 31 марта 2018 года При оформлении билета используется автоматический расчет и автоматическая маска. В маску в поле «FOP/Форма оплаты» вносится: IN*MVD*ANNNNNNNNNNNNN*#### где А буквенная серия требования. Номер буквенной серии вносится в соответствии с требованием. NNNNNNNNNNNNN- номер требования, состоящий из 13 цифр; #### - трехзначный (четырехзначный) код подразделения Пример оформления билета в командировку. Перевозка оформляется по маршруту Новосибирск Владивосток. Бронирование производится согласно п. 3.2 данной технологии. Маска ETK имеет вид: ETK:1AP IVANOV/SEMEN MR PSGRINFO SPONSOR FARE 1/RBSOW /RUB8000 COMM COAM AGT 1213 SRPT TOUR IR(Y,N,E) Y FOP IN*MVD*ANNNNNNNNNNNNN*#### AMT FOP AMT ENDO INCL VAT RUB/S7 ONLY/NON-REF/CHNG/RESTR COMPLETE TICKET ISSUANCE X 4.6. Пример оформления билета в отпуск для взрослого пассажира на международном направлении. Перевозка оформляется по маршруту Новосибирск-Прага, необходимо выделить стоимость, оплачиваемую пассажиром наличными и стоимость, оплачиваемую «в кредит» стр. 10 из 77

11 Определяется доступный опубликованный тариф OW по маршруту OVB PRG, например VBSOW 235 EUR, общая стоимость перевозки, включая таксы и сборы, составляет руб. Определяется сумма, соответствующая проценту ортодромического расстояния перевозки по территории иностранных государств, которая оплачивается пассажиром: (19663*68,82%) = 6131 руб. где: стоимость перевозки, включая таксы и сборы 68,82 % процент ортодромии определяется по таблице 2 Приложения 7 графа 6. Сумма, взимаемая с пассажира, округляется до целого числа в большую сторону. Определяется сумма, предъявляемая к оплате в «кредит»: руб руб. = руб. Маска ETK имеет вид: ETK:1AP IVANOV/SEMEN MR PSGRINFO SPONSOR FARE 1/VBSOW /RUB19663 COMM COAM AGT 1213 SRPT TOUR IR(Y,N,E) Y FOP IN*MVD*ФNNNNNNNNNNNNN*#### AMT RUB13532 FOP CA AMT RUB6131 ENDO S7 ONLY/NON-REF/CHNG/RESTR COMPLETE TICKET ISSUANCE X 4.7. После оформления билета Агент по продаже должен указать на обратной стороне ВПД и заверить запись личным штампом (валидатором) следующую информацию: маршрут; номер оформленного авиабилета; вид примененного тарифа; дату оформления перевозки; число, месяц и год рождения (при оформлении детей); величину тарифа; отдельно величину каждой таксы, сбора: топливный сбор, аэропортовые сборы и таксы. При оформлении в отпуск на международные направления: проценты ортодромических расстояний по маршруту следования, полную стоимость перевозки (включая все таксы и сборы, сумму к оплате в «кредит», сумму оплаты пассажиром) После оформления электронного билета необходимо распечатать русифицированную маршрутную квитанцию (Приложение 4), заверить валидатором Агента и выдать пассажиру стр. 11 из 77

12 5. ВОЗВРАТ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПЕРЕВОЗКИ 5.1. Вынужденный возврат и переоформление билета. Процедура возврата билета при вынужденном отказе от полета производится в соответствии с «Правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов ПАО «Авиакомпания «Сибирь». Агентом по продаже заполняется «Справка для перерасчета с ПАО «Авиакомпания «Сибирь» централизованным порядком» (Приложение 3) в 3 экз. Два экземпляра отдаются пассажиру, один прикладывается к отчету по ВПД МВД. Расчет с пассажиром наличными денежными средствами не производится, за исключением суммы, оплаченной за перевозку по территории иностранного государства с целью «отпуск». Вынужденное изменение условий перевозки на рейсы Перевозчика при технической возможности производится путем ревалидации билета. Если нет возможности провести ревалидацию, вынужденное переоформление билета (изменение даты/рейса/маршрута) на рейсы Перевозчика производится путем равноценного обмена билета. Информация о том, что обмен вынужденный, должна отражаться в поле ENDO. На рейсы Интерлайн-партнеров вынужденное переоформление билета производится только путем равноценного обмена; информация о том, что обмен вынужденный, должна отражаться в поле ENDO. Вынужденная пересадка на рейсы сторонних авиакомпаний, не имеющих Соглашения- Интерлайн с ПАО «Авиакомпания «Сибирь» производится в собственных офисах Перевозчика или Уполномоченными агентами в аэропорту вылета, в соответствии с «Технологией работы с перевозочными документами в случае пересадки пассажиров при нарушении условий воздушной перевозки со стороны ПАО «Авиакомпания «Сибирь», авиакомпаний Интерлайн-партнеров». ВНИМАНИЕ! o В реестр отчета по билетам, оформленным по ВПД МВД РФ, номера возвращаемых билетов с информацией о вынужденном возврате билетов наличными не вносятся. Справка о возврате не оформляется. o Расчет ГЦСП МВД РФ с Перевозчиком по билетам, оформленным в кредит по ВПД МВД РФ, осуществляется согласно первоначально оформленных билетов. Пассажиру для отчета о пролете необходимо предъявлять маршрутную квитанцию первоначально оформленного авиабилета и посадочные талоны фактически совершенного перелета. o В первоначальную бронь Пассажира необходимо внести ремарку о пересадке пассажира: RMK: INVOL REBOOK FROM S7 TO 2G стр. 12 из 77

13 5.2. Добровольный возврат и переоформление билета. Возврат производится в соответствии с правилами применения тарифов. При возврате расчет с Пассажиром наличными денежными средствами не производится, за исключением суммы оплаченной пассажиром за перевозку по территории иностранного государства с целью «отпуск» для пассажиров категории INFT без предоставления отдельного места. Агентом по продаже заполняется «Справка для перерасчета с ПАО «Авиакомпания «Сибирь» централизованным порядком» (Приложение 3) в 3 экз. В «Справке для перерасчёта с ПАО «Авиакомпания «Сибирь» централизованным порядком» (Приложение 3) в графе «подлежит возврату централизованным порядком МВД РФ» указывается только сумма возвращаемых такс и сборов, в графе «сбор за отказ от перевозки» ничего не указывается. Два экземпляра отдаются пассажиру, один прикладывается к отчету по ВПД МВД. Если при отказе от перевозки по билету никаких денежных средств к возврату не полагается, то необходимо произвести нулевой возврат билета по системе бронирования и заполнить «Справку для перерасчета с ПАО «Авиакомпания «Сибирь» централизованным порядком» (Приложение 3) с указанием в графе «подлежит возврату централизованным порядком МВД РФ» суммы «ноль». Два экземпляра отдаются пассажиру, один прикладывается к отчету по ВПД МВД. Изменение даты вылета производится в соответствии с правилами применения тарифов: o Если стоимость новой перевозки (уровень тарифа, курс, уровень такс), а так же правила применения тарифа не изменяются, и сохраняется маршрут - при помощи команды RV (Revalidation). Ревалидация разрешена как на первом, так и на последующих полетных купонах. Сборы, предусмотренные правилами применения тарифов, оформляются на EMD 98F и оплачиваются пассажиром наличными; o Если стоимость новой перевозки повышается производится обмен билета. Добор разницы в стоимости перевозки и сборы, предусмотренные правилами применения тарифов, оплачиваются пассажиром наличными. Сборы указываются в маске обмена билета ЕТЕ:1МР в поле PENALTY с кодом OD или оформляются на EMD 98F. o При понижении стоимости перевозки (если эквивалент тариф соответствующего класса RBD и сборы понизились) производится ревалидация RV. Сборы, предусмотренные правилами применения тарифов, оформляются на EMD 98F и оплачиваются пассажиром наличными; o ВНИМАНИЕ: Сборы за изменение условий перевозки или доплата взимаются с пассажира наличными. Добровольное изменение маршрута запрещено стр. 13 из 77

14 6. ОФОРМЛЕНИЕ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА 6.1. Багаж пассажира оформляется как сверхнормативный. О массе, габаритах и количестве мест сверхнормативного багажа пассажир обязан уведомить Перевозчика при бронировании места или в момент приобретения авиабилета. При полной коммерческой загрузке воздушного судна Перевозчик вправе ограничить прием или отказать Пассажиру в перевозке багажа сверх установленной нормы. Оформление производится на EMD Полная информация по расчету стоимости тарифов и оформлению сверхнормативного багажа на EMD описана в «Технологии расчета норм для провоза багажа, применения и оформления в аэропорту вылета квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ПАО «Авиакомпания «Сибирь» Оружие, боеприпасы и специальные средства перевозятся в соответствии с «Правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов ПАО «Авиакомпания «Сибирь» (Раздел 4.10, Перевозка оружия, боеприпасов и специальных средств). Перевозка оружия осуществляется по следующим правилам: o Вес и габариты перевозимого пассажиром оружия не входят в норму бесплатного провоза багажа, но принимаются к перевозке без оплаты: сотрудник МВД, следующий в служебную командировку, может провезти не более 5 единиц оружия и до 1000 патронов (боеприпасов) и специальных средств, масса которых не превышает 5 кг. o Регистрация оружия при трансферных перевозках осуществляется только до пункта трансфера, что следует учитывать при подборе стыковочных рейсов при трансферных перевозках (рекомендуемое стыковочное время при перевозке оружия трансфером не менее 2-х часов) o При бронировании перевозки пассажиров с оружием в PNR необходимо внести: SSR: 2/3 WEAP S7 NN1.ORUZHIE/P1 где: 2/3 номера полетных сегментов; WEAP код запроса Оформление сверхнормативного багажа производится на основании требования ВПД МВД РФ (форма 2), только для пассажиров Росгвардии, код подразделения которого указан в бланке ВПД от 700 до 790 (Приложение 2 Требование-накладная для оформления сверхнормативного багажа) Если ВПД МВД РФ формы 2 выписано на маршрут, перевозку по которому невозможно осуществить прямым рейсом: Оформление сверхнормативного багажа для трансферной перевозки производится на основании одного требования (форма 2) на всю перевозку, пункт трансфера может быть не указан. Оформление производится на EMD стр. 14 из 77

15 Полная информация по расчету стоимости тарифов и оформлению сверхнормативного багажа на EMD описана в «Технологии расчета норм для провоза багажа, применения и оформления в аэропорту вылета квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ПАО «Авиакомпания «Сибирь» Если фактическая масса сверхнормативного багажа меньше, чем указано в ВПД МВД РФ формы 2, денежные средства за разницу в весе пассажиру не выплачиваются. Если фактическая масса багажа и габариты больше, чем указана в ВПД МВД РФ формы 2, то доплата взимается наличными При оформлении EMD на сверхнормативный багаж в поле FOP указывается: IN*MVD* NNNNNN где: семь нулей, стандартный формат; NNNNNN номер накладной В ВПД формы 2 Агент в параграфе «тарифные отметки» проставляет: Расчёт платежей (ЗА) номер рейса перевозчика С7; Провозн. плата величина тарифа за перевозку места сверхнормативного багажа (сколько РС, стоимость за каждое РС в евро/руб); Вес груза определен жел. дор. (НА) фактический вес сверхнормативного багажа в кг.; ст./прист. номер билета; Всего итоговая сумма к возмещению в евро и в рублях (тариф, умноженный на количество мест); Время выдачи валидатор Агента В жирно очерченных графах, которые заполняются отправителем (структурным подразделением МВД РФ), Агентам вносить записи ЗАПРЕЩЕНО. 7. ОТЧЕТНОСТЬ 7.1. В рамках ежедекадного отчета по продажам по требованиям ВПД МВД: Вносит информацию о ФИО пассажиров на русском языке для всех транзакций за отчетный период на странице раздела «Реестр специальных перевозок» в АСФО. Формирует отчет о продажах по требованиям ВПД МВД в разделе «Реестр специальных перевозок» в АСФО и в электронном виде отправляет по электронному адресу: Данный реестр АСФО соответствует форме, указанной в Приложениях 5, 6 настоящей Технологии К сформированным реестрам прикладывает оригиналы требований ВПД МВД РФ формы 1 и формы 2 справки о возврате, отсортированные в той же последовательности, что и билеты в реестре стр. 15 из 77

16 7.3. В бумажном виде ежедекадный отчет о продаже по ВПД МВД направляется по адресу: , Новосибирская область, г. Обь-2, пр-т Мозжерина 10, ПАО «Авиакомпания «Сибирь», ООО «Инкомаэро», с пометкой «Отчет о продаже по ВПД МО РФ» и должен быть получен не позднее 3 (третьего) рабочего дня по окончанию отчетной декады. Отчет направляют в едином конверте (Приложение 7, 8) вместе с отчетами по другим ведомствам (МО, МВД, FSS, ОПФ). Отчеты упаковывать только в конверты формата А4 независимо от объема отчета Агент несет ответственность за получение отчетов по федеральным продажам ПАО «Авиакомпания «Сибирь» и в случае утери ВПД МВД РФ или других первичных документов по федеральным продажам, компенсирует ПАО «Авиакомпания «Сибирь» стоимость перевозок Отправка конвертов с отчетами допускается двумя способами: командирской почтой: образец надписи на конверте указан в Приложении 7 к настоящей Технологии (указание даты отправки, исходящего номера и номера рейса ОБЯЗАТЕЛЬНО); при отсутствии возможности отправки командирской почтой рейсами ПАО «Авиакомпания «Сибирь» заказным письмом с уведомлением (образец конверта указан в Приложении 8 к настоящей Технологии), экспресс почтой, фельдсвязью или спецсвязью Агент обязан отправлять на электронный адрес вместе с реестрами сформированными в АСФО, регистрационные номера отправляемых конвертов, а также номера рейсов, которыми они были отправлены. В теме письма указать: Код агентства, Наименование агентства, ВПД МВД РФ за период. При нулевой продаже за декаду по какомулибо из федеральных клиентов, на электронный адрес высылается сообщение об отсутствии продаж по данному клиенту стр. 16 из 77

17 Приложение 1 Образец ВПД МВД стр. 17 из 77

18 Образец ВПД МВД формы 2 Приложение 2 Корешок требования-накладной остается у пассажира стр. 18 из 77

19 Образец ВПД МВД формы стр. 19 из 77

20 Агент Приложение 3 20 г. Справка для перерасчета с ПАО «Авиакомпания «Сибирь» централизованным порядком дана воинскому пассажиру в том, что он возвратил в кассу агентства авиабилет серия, оформленный по ВПД МВД РФ от аэропорта до аэропорта через аэропорты стоимостью (авиатариф) руб. коп. выданный по воинскому перевозочному документу серии. В связи с отказом от полета по желанию, состоянию здоровья (ненужное зачеркнуть) или (другие причины) воинского пассажира в аэропорту подлежит возврату централизованным порядком МВД России (сумма прописью) за неиспользованный участок пути сбор за отказ от перевозки руб. коп. Штамп (валидатор) и подпись кассира / / стр. 20 из 77

21 Приложение 4 *** ITINERARY RECEIPT *** *** МАРШРУТНАЯ КВИТАНЦИЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА *** AGENCY/AIRLINE NAME DATE OF ISSUE 27MAR17 НАЗВАНИЕ АГЕНТСТВА/АВИАКОМПАНИИ ДАТА ОФОРМЛЕНИЯ 27MAR17 S7 TRAINING FRUNZE, 4 NOVOSIBIRSK RLOC S7 - SSB8R NON-TRANSFERABLE БЕЗ ПРАВА ПЕРЕДАЧИ ДРУГОМУ ЛИЦУ NAME: IVANOV/SEMEN MR ФАМИЛИЯ ИМЯ: IVANOV/SEMEN FOID:PP/ E-TICKET NUMBER: НОМЕР БИЛЕТА: DATE BSIGHT DEPARTURE AIRPORT TIME ARRIVAL AIRPORT CLASS BAG ДАТА РЕЙС АЭРОПОРТ ВЫЛЕТА ВРЕМЯ АЭРОПОРТ ПРИБЫТИЯ КЛАСС БАГАЖ 01APR S7 068 KGD-KALININGRAD 1515 DME-DOMODEDOVO-MOSCOW R -OK NO ARRIVAL:1820 RESTRICTIONS: INCL VAT RUB/S7 ONLY/NON-REF/CHNG/RESTR ОГРАНИЧЕНИЯ : ВКЛЮЧАЯ НДС RUB/S7 ONLY/NON-REF/CHNG/RESTR FORM OF PAYMENT: MISC/IN//MVD/ANNNNNNNNNNNNN/#### ФОРМА ОПЛАТЫ: MISC/IN//MVD/ANNNNNNNNNNNNN/#### BASE FARE RUB 6500 ТАРИФ RUB 6500 TAX/FEE/CHARGE RUB 1500YR СБОР RUB 1500YR TICKET TOTAL RUB 8000 БИЛЕТ ВСЕГО RUB 8000 Notice: "Carriage and all other services provided by the carrier are governed by the terms and conditions of the contract of carriage with S7 Airlines or other carrier operating your flight, as well as the applicable rules of the fare chosen by you. The terms of your contract of carriage, as well as the applicable fare rules and the terms and conditions of carriage are fully incorporated into this air ticket by reference. You should familiarize yourself with the terms of the contract of carriage (Terms and Conditions of Carriage and applicable Fare Rules), available at any S7 sales office, on the web site of S7 Airlines or with the carrier operating your flight." If the journey of the passenger involves an ultimate destination or stop in a country other than the country of departure The Warsaw Convention or The Montreal Conversion may be applicable and these conversions govern and may limit the liability of carriers for death or bodily injury and in respect of loss of or damage to baggage. Further information may be obtained from the carrier. Hand luggage - economy class - max weight-10 kg, business class - 15 kg. Max dimensions -55x40x20 cm. Free checked-in baggage allowance is indicated above. Примечание: "Перевозка и другие предоставляемые перевозчиком услуги подчиняются всем условиям договора перевозки с S7 Airlines или иного перевозчика, фактически выполняющего Ваш рейс, а также правилам применения выбранного Вами тарифа. Условия Вашего договора перевозки, а также вышеуказанные условия применения тарифа и правила перевозки включены в настоящий авиабилет посредством ссылки на таковые. С условиями договора перевозки (правилами перевозки, правилами применения тарифов) можно ознакомиться в офисах продаж, на сайте S7 Airlines или перевозчика, фактически выполняющего Ваш рейс." К перевозке, имеющей пункт назначения или остановку не в стране отправления,могут применяться положения Варшавской Конвенции или Монреальской Конвенции,которые определяют и могут ограничивать ответственность перевозчика за смерть или причинение вреда здоровью пассажира, а также за утрату или повреждение багажа. Более подробную информацию можно уточнить у перевозчика. В качестве ручной клади можно перевезти не более 1 места до 10 кг в эконом классе и до 15 кг в бизнес классе, размерами не более 55х40х20 см. Обратите внимание на норму бесплатного провоза регистрируемого багажа, указанную выше стр. 21 из 77

22 на рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Реестр оформленных проездных и перевозочных документов по ВПД МВД За период с по 20 г. Приложение 5 п/п 3-х значный цифровой код ВПД авиабилета Пункт оформления авиабилета, контрольный номер Вид тарифа Маршр ут следова ния Дата продажи а/билета Дата вылета Номер рейса Стоимость перевозной платы, (руб.) Сбор за оформлен ие (руб.) ВПД Тариф с Сборы Тариф учетом включенные скидки в билет А А Москва, касса авиакомпании Москва, агентство "Свет" RBSOW VBSOW Москва -Анапа Москва -Анапа Образец заполнения Итого, руб.* , ,00 300,00 200, , , ,00 300,00 200, ,00 ИТОГО: , ,00 600,00 400, ,00 Возврат: ИТОГО: А Москва, касса авиакомпании RBSOW Москва -Анапа , ,00-300,00 0, , , ,00-300,00 0, ,00 ВСЕГО: , ,00 300,00 400, ,00 *Столбец 15=сумме столбцов *При отсутствии скидки сумма по столбцу 11 равняется сумме по столбцу стр. 22 из 77

23 Приложение 6 Реестр воинских перевозочных документов (ВПД ) формы 2, на основании которых оформлен сверхнормативный багаж Агентство: Период с по Организация - клиент: Вид оплаты: МВД Воинское требование (VT) Валюта: RUB БАГАЖ Перевозчик: а/к "Сибирь" п./п. первичного документа ФИО пассажира Номер EMD Дата продажи Номер рейса Дата рейса Участок перевозки Превышение нормы Тариф (руб) ИТОГО (руб) К оплате (руб) Продажа Итого продажа Требований накладных - шт. Руководитель представительства (филиала, Агентства) Главный бухгалтер (филиала, Агентства) Принял представитель ДОПТ МВД РФ Пояснения: В строке «Агентство» - название агентства и город ФИО (подпись) ФИО (подпись) ФИО (подпись) стр. 23 из 77

24 графа 1 - номер ВПД; графа 2 - фамилия/имя пассажира; графа 3 - номер оформленного EMD; графа 4 - дата оформления EMD; графа 5 - номер рейса; графа 6 - дата рейса; графа 7 - маршрут; графа 8 - количество мест багажа, перевозимых сверх установленной нормы (PC, OW, OS); графа 9 - указывается информация по тарифам за каждое место сверхнормативного багажа через разделительный слеш/. Для маршрута по территории РФ в рублях, для международного маршрута в евро. например, 40/80/120 для международного маршрута, 2000/4000/6000 для маршрута по территории РФ; графа 10 - общая сумма в евро, заполняется для международного маршрута; графа 11 - общая сумма в рублях, заполняется для маршрута по территории РФ; графа 12- общая сумма в рублях, взимаемая за перевозку сверхнормативного багажа стр. 24 из 77

25 ОТКУДА: РЕЙСА ДАТА РЕЙСА Исх. номер пакета СЛУЖЕБНОЕ КОМАНДИРСКОЙ ПОЧТОЙ Приложение 7 Отчеты по клиентам (МО,МВД,FES,FSS,ОПФ) КУДА: , Новосибирская обл. г. Обь-2, пр-т Мозжерина, 10 ПАО «Авиакомпания «Сибирь» КОМУ: ООО «Инкомаэро» к.т.(383) стр. 25 из 77

26 Приложение 8 Заказным, с уведомлением ОТКУДА: Исх. номер пакета Отчеты по клиентам (МО,МВД,FES,FSS,ОПФ) КУДА: , Новосибирская обл. г. Обь-2, пр-т Мозжерина, 10 ПАО «Авиакомпания «Сибирь» КОМУ: ООО «Инкомаэро» к.т.(383) стр. 26 из 77