Ваши сведения для выставления счета, счета-фактуры и история платежей

СОВЕТ! Щелкните следующую ссылку, чтобы перейти к платежным данным сразу после входа.

Ваш профиль для выставления счета

В разделе «Профиль для выставления счетов» вкладки Платежные данные дан обзор расходов по Вашему тарифному плану и указан срок следующего платежа.

Как происходит оплата

Если Вы зарегистрировались на тарифный план с годовой подпиской, Вы платите за год вперед. Ваша подписка будет автоматически продлеваться каждые 12 месяцев, пока Вы не отмените ее.

Если вы подписываетесь на тарифный план с месячной подпиской, вы оплачиваете первый расчетный цикл вперед, затем ваша подписка будет автоматически продлеваться ежемесячно, пока вы ее не отмените.

Если Вы входите в рабочую группу, прочитайте раздел Групповая оплата о том, как действует консолидированное выставление счетов при оплате нескольких учетных записей сразу.

Счета-фактуры и квитанции

В разделе История транзакций на странице Моя учетная запись собраны уже оплаченные и подлежащие оплате счета-фактуры. Счета-фактуры также отправляются на указанный в учетной записи адрес для выписки счетов.

Если вы оплачиваете свой тарифный план по счету-фактуре, для сохранения активности плана вам необходимо оплатить все неоплаченные счета-фактуры до наступления следующей даты выставления счета. Инструкции по оплате и наши банковские реквизиты указаны непосредственно в самом счете-фактуре.

Инструкции по просмотру счета-фактуры или налоговой накладной.

Войдите в свою учетную запись SurveyMonkey.
Нажмите свое имя пользователя в правом верхнем углу.
В раскрывающемся меню выберите пункт Моя учетная запись.
Перейдите на вкладку История транзакций.
Щелкните номер счета-фактуры, чтобы просмотреть его, или щелкните значок документа N рядом с номером счета-фактуры, чтобы просмотреть соответствующую налоговую накладную.

Редактирование платежных данных

Способ оплаты и адрес для выставления счетов можно задать в разделе «Сведения об оплате» на вкладке Платежные данные. Сведения, доступные для редактирования в учетной записи, зависят от Вашего способа оплаты.

Если Вы перешли на бесплатный тарифный план с меньшими возможностями, Вам необходимо повторно изменить свой план на профессиональный, чтобы изменить свои платежные данные. Обновить сведения об оплате и адрес для выставления счета можно во время оформления заказа.

Способ оплатыОписаниеОплатить сейчасЕсли автоматическое продление включено, а ваш способ оплаты зарегистрирован на этой странице, в срок оплаты следующего счета он применяется автоматически. Изменить способ оплаты можно в любое время до наступления срока оплаты следующего счета. Адрес для выставления счета должен соответствовать адресу, связанному со способом оплаты.Оплатить по счету-фактуреПри оплате по счету-фактуре мы отправляем Вам и Вашему контактному лицу для выставления счета счет-фактуру за 45 дней до срока оплаты следующего счета. Изменить адрес для выставления счетов, указываемый в счете-фактуре, можно в любое время до выставления следующего счета. Сведения о способе оплаты, использованном для оплаты предыдущего счета-фактуры, не сохраняются в Вашей учетной записи, если только Вы не платили кредитной картой и не сохранили ее как стандартный способ оплаты.

СОВЕТ! Если вместо автоматического списания суммы в срок оплаты следующего счета Вы хотите получать счета-фактуры по электронной почте, Вы можете перейти на оплату по счету-фактуре.

Адрес для выставления счета, отображенный в счете-фактуре в разделе «Сведения об оплате» вкладки Платежные данные, можно изменить, если сделать это до момента выставления следующего счета. Внесенные Вами на этой вкладке изменения подействуют только на будущие счета. Свяжитесь с нами, если Вам необходимо исправить уже выставленный счет-фактуру.

Добавить или изменить данные контакта для выставления счета можно в разделе «Контакт для выставления счета» на вкладке Платежные данные.

Это контактное лицо получает электронные письма, связанные со счетами, и может вносить платежи за Вас, не входя в Вашу учетную запись. Оно также может обращаться к нам по всем вопросам, связанным с выставлением и оплатой счетов для учетной записи, если использует для этого свой адрес, указанный Вами на вкладке «Платежные данные».

Валюта, в которой взимается плата, зависит от страны выставления счета, типа тарифного плана и способа оплаты. Страну выставления счета можно задать в разделе «Сведения об оплате» на вкладке Платежные данные. Однако страна выставления счета должна совпадать со страной, в которой зарегистрирован Ваш способ оплаты.

В некоторых ситуациях страну выставления счета невозможно изменить. За дополнительной информацией обращайтесь к нам.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎