Наталия Янина — о рынке тканей , своем бизнесе и экономическом кризисе

На фоне других территорий местный рынок тканей отличается сильной концентрацией операторов: развитию отрасли не слишком мешает массовая атака населения вещевыми брэндами. Сектор представляется весьма привлекательным для инорегиональных игроков и иностранных партнеров. Об этом , а также о том , как в этих условиях развивается самая крупная региональная сеть «Ткани от Яниных», рассказала директор компании Наталия Янина. Ее интервью — первое для прессы за 14 лет.

— Наталия Васильевна , наличие фамилии в названии компании предполагает , что вы «своей головой» отвечаете за все возможные проблемы. Насколько такое решение было взвешенным в момент старта бизнеса?

— Решение было необдуманным. Просто пришло время дать делу имя , и этот вариант был одним из списка. Сейчас я бы назвала компанию по-другому. Но так или иначе ничего менять мы не собираемся: под этим названием нас знают не в Барнауле , в других регионах , в Москве и за рубежом.

— А откуда вас знают за рубежом?

— Исторически сложилось , что мы больше работаем с зарубежными партнерами , нежели с российскими. Так , мы с самого начала стали сотрудничать с поставщиками из ОАЭ. Причем напрямую , минуя Москву. Со временем деловые связи расширились , появились партнеры и в других странах. Вы себе не представляете , какая за границей идет борьба за нас , российских операторов! Они готовы на любые условия , лишь бы с нами работать. Только с самолета сходишь , а уже буквально «за руки хватают». А вот в России такого натиска мы еще не чувствуем.

— С чем связана столь высокая популярность на международном рынке российских компаний?

— Иностранные операторы понимают , что у нас возможности для реализации очень богатые. Кроме того , я полагаю , у них хорошо поставлен мониторинг привлекательных рынков сбыта. И конечно , важными критериями для них выступают длительность и честность работы компании на рынке.

— В Барнауле работает порядка 60 магазинов , реализующих ткани и аксессуары для рукоделия. Насколько это количество адекватно потребностям краевой столицы?

— В Барнауле на пр. Ленина едва ли не через каждые 100 метров — ткани такие , ткани другие , все для рукоделия и пр. В Новосибирске даже с учетом разницы в масштабах городов такого обилия нет! Так что нам жаловаться не приходится. Коллеги по бизнесу из других регионов часто удивляются , как мы тут можем работать с такой концентрацией.

— А как , действительно?

— Я бы сказала , что конкуренция на рынке сильная , но вполне здоровая. Нет ситуации , когда все противостоят друг другу. Каждый стремится найти ту нишу , которая позволит развиваться. И конкуренция получается уже в рамках этой ниши. Для нас , например , серьезными конкурентами являются , пожалуй , два оператора — «Ирэн» и «Портной». Я вообще хорошо отношусь к конкурентам. Многие удачи соперников рассматривают как собственный «конец света». А я думаю , что лучше учиться на успехах конкурентов и самому достигать большего.

— Как повлиял на отрасль активный процесс выхода на региональный рынок вещевых брэндов?

— Доля оптовой торговли раньше была существенно больше: ткани активно приобретали швейные организации. А сейчас оптовые покупатели — это в основном торгующие организации.

Разумеется , и люди стали меньше шить. Однако если раньше покупатель хотел просто одеться , то сейчас он желает чего-то большего. Теперь он более творческий и требовательный.

Кроме того , если раньше у нас как-то не в чести было рукоделие , то сейчас это — одно из приоритетных направлений в рознице. Возможно , у наших женщин освободилось для этого время , возможно , сказывается мода. Так или иначе , а спрос на товары для рукоделия растет.

— Вы уже рассматривали возможность выхода в города края или , скажем , в Новосибирск , где , по вашим словам , не слишком насыщенный рынок?

— Выходить за рамки Барнаула мы пока не собираемся. Пока ситуация такова , что из края основные оптовые клиенты едут в Новосибирск. А там партнеры , которые у нас закупают товар , недоумевают: зачем ваши едут к нам и покупают дороже , когда можно купить ваш же товар дешевле и ближе? Здесь срабатывает психология: чтобы что-то купить подешевле , надо ехать далеко. И пока каждый не поймет , что это уже неактуально , ничего существенно не изменится.

Что касается открытия магазина в Новосибирске… Если бы мы начали там работать , возможно , достигли большего успеха , чем местные компании. Но у нас есть семейная традиция — доводить все до конца. Так что пока в Барнауле бизнес не станет совершенно отлаженным и самостоятельным , «Ткани от Яниных» не начнут развитие в другом регионе. Кроме того , в нашем случае срабатывает принцип «лучше меньше , да лучше».

— Однако этот принцип «не вяжется» с общей тенденцией к глобализации , которая наверняка не миновала и ваш рынок. Вам , как совладелице самого крупного алтайского оператора , поступают предложения о продаже бизнеса?

— Глобализация действительно уже началась , и нам поступают соответствующие предложения. Пока это движение не слишком активное и настойчивое. В сравнении с другими наша отрасль еще не слишком вовлечена в глобальные процессы.

— А вы не рассматривали возможность приобретения другого оператора?

— Если бы мне предложили такой вариант , я бы точно подумала. Но пока таких сделок не намечается.

— Ваш магазин «Сезон» расположен в весьма опасном соседстве: через дорогу «Европа», рядом строится еще три современных торговых центра. А ваши площади , мягко говоря , в не очень хорошей кондиции. Как планируете выживать в таких условиях?

— С этими объектами трудно тягаться масштабами. Но полагаю , мы сможем сделать наш торговый центр интересным , соответствующим растущим потребительским запросам. Так что с точки зрения класса мы вполне сможем дотянуться до уровня «Европы». Более того , думаю , у нас будет лучше: мы расширим свои площади и проведем реконструкцию магазина «Сезон», после которой торговый центр получит новое название. Хотели все это сделать давно , как только его купили. Но на прилегающей территории было кафе. И пока мы не решили с ним вопрос , не было свободы действий. А потом , выиграв аукцион , мы кафе выкупили и приступили к оформлению документов.

— Какой объем инвестиций вы планируете направить в проект?

— Нужно порядка 50−60 млн. рублей. Но с учетом текущей ситуации сумма может измениться.

— К слову о текущей ситуации. На фоне глобального финансового кризиса ваши планы выглядят весьма сомнительными…

— Мы все время развиваемся за счет собственных средств. Но для реализации этого проекта нам придется брать крупный кредит. И попали мы , действительно , в не самый лучший для этого период. Но я не склонна драматизировать. Думаю , можно абстрагироваться от процессов , которые происходят на биржах. У меня есть внутреннее ощущение , что паниковать рано. Я сравниваю этот «черный понедельник» с «черным вторником» 1998 года. Тогда было намного страшнее. Но выжили же! А сейчас мы намного крепче , поэтому , думаю , все разрешится благополучно.

— Предприниматели из различных отраслей часто сетуют на дефицит квалифицированного персонала. Как вы решаете эту проблему?

— Да , мы сталкиваемся с трудностями по подбору персонала , особенно продавцов для торгового зала. Тем более что компания постоянно расширяется. Мы хотим иметь возможность обслуживать больше покупателей , но без очередей. Поэтому постоянно организуем обучение как по своим методикам и внутри компании , так и отправляя сотрудников на семинары. Разумеется , стараемся создавать условия для комфортного труда. Но , несмотря на все усилия , проблема существует. И усугубляется она двумя факторами. Во-первых , у нас все продавцы со швейным образованием. Во-вторых , коллектив женский со всеми вытекающими последствиями. Надо сказать , мы достаточно долго работали без декретников. А как-то раз к нам пришел один проверяющий и удивился: в женском коллективе — и ни одного декретника! И , образно говоря , едва он вышел за порог , как «процесс пошел». Я этого проверяющего очень хорошо помню… Мы , конечно , рады за своих женщин. Но для компании эта тема является проблемной.

О своем бизнесе

— В какой-то степени «Ткани от Яниных» выросли из челночного бизнеса. Но это не было случайным шагом: тогда эта ниша в городе была свободна , и нам показалось , что будет проще начинать в свободном пространстве. Ну , а потом процесс захватил , начал развиваться… Я ни разу не пожалела , что занялась именно этим делом. Да , бывает очень тяжело. Но мне это направление интересно , и его развитие , совершенствование доставляет удовольствие.

О благотворительности

— Всем помочь невозможно. Кроме того , хочется знать , куда конкретно идет наша помощь. И мы , всегда ориентированные на детские проекты , решили поддерживать определенные коллективы. Например , мы работаем с детским Домом творчества Индустриального района. И они нам , кстати , тоже помогают: не отказывают , если нужно выступить на наших праздниках.

О разделении обязанностей

— Когда оба супруга заняты в одном бизнесе , это рискованно — на карту поставлено все. Мы с мужем решаем проблемы вместе и всегда советуемся , если речь идет о важных , стратегических вопросах. А вообще у каждого из нас — свой круг задач. Я занимаюсь организационными вопросами и персоналом. А в ведении супруга — финансовая и хозяйственная стороны бизнеса.

Наталия Васильевна Янина родилась 3 марта в Красноярском крае. Затем переехала в Новосибирскую область , где окончила педагогическое училище. Потом г-жа Янина с супругом уехала в Барнаул , где окончила педагогический институт. Восемь лет она работала в школе , а в 1994 году супруги создали фирму «Ткани от Яниных». Сейчас компания располагает девятью магазинами , в собственности супругов Яниных находится ТЦ «Сезон». В штате компании 115 человек.

У Наталии и Алексея Яниных двое сыновей — семи и девяти лет. О своем свободном времени г-жа Янина говорит так: «Иногда мы выбираемся в театр , на какие-то презентации и городские праздники. Естественно , с детьми , чтобы общаться с ними хотя бы там!» Наталия Янина с удовольствием посещает Горный Алтай.