Специальные параметры и показатели Google Analytics

Возможность использовать пользовательские параметры и показатели пришла вместе с новой версией Google Analytics. Если ранее, в ставшей уже классической версии Google Analytics, нам была предоставлена возможность манипулировать 5 пользовательскими переменными, то теперь в Universal Analytics мы можем использовать до 20 пользовательских параметров и показателей.

Для удобства работы с материалом я разделил его на блоки:

1. Что такое пользовательские параметры и показатели?
2. Для каких целей могут быть использованы пользовательские параметры и показатели Universal Analytics?
3. Ограничения использования пользовательских параметров и показателей.
4. Создание пользовательских параметров и показателей.
5. Установка значений пользовательских параметров и показателей.
6. Работа с пользовательскими параметрами и показателями в отчетах Google Analytics.

Что такое пользовательские параметры и показатели?

Если попытаться объяснить простыми словами, то параметры описывают характеристики некоторого объекта, например это может быть заголовок или URL страницы.

Пользовательские показатели передают значения, например, условная ценность страницы сайта в баллах.

Для каких целей могут быть использованы пользовательские параметры и показатели Universal Analytics?

• вы можете с их помощью передавать в Google Analytics информацию, которой нет в стандартных отчетах;
• пользовательские параметры и показатели используются в таких возможностях Google Analytics как расширение данных и импорт данных о расходах;
• они позволяют помечать посетителей и затем анализировать поведение различных групп пользователей, например тех кто зарегистрирован на сайте и тех, кто не прошел эту процедуру.

Это далеко не исчерпывающий перечень возможных вариантов использования параметров и показателей, которые вы можете создать сами.

Ограничения использования пользовательских параметров и показателей.

В классической версии Google Analytics можно использовать 5 пользовательских переменных, в версии Universal Analytics до 20 пользовательских параметров и показателей. Если вы пользователь версии Premium, то вы можете создать до 200 собственных параметров и показателей.

Обратите внимание 20 и 200 это общее количество параметров и показателей, а не по 20 и 200 на каждый тип. Т.е. можно создать 15 параметров и 5 показателей (всего 20), но не 20 параметров и 20 показателей (всего 40).

Лимит устанавливается на каждый ресурс.

Создание пользовательских параметров и показателей.

Для того, чтобы создать пользовательский параметр или показатель необходимо перейти в режим администратора, выбрать нужный из доступных ресурсов, после чего в меню найти пункт Пользовательские определения :

Создание параметров и показателей в Universal Analytics

Затем выбрать нужное значение, что вы собираетесь создать параметр или показатель. После выбора откроется страница, на которой будут отображены все параметры или показатели, ранее созданные для ресурса:

Доступные параметры и показатели Universal Analytics

Для создания новой записи нажмите на красную кнопку вверху таблицы:

Кнопка создания параметра

Отобразится форма, в которой нужно заполнить поле Название , оно будет использоваться в отчетах, а также указать область действия параметра или показателя:

Создание параметра Google Analytics

Если вы не знакомы с областью действия параметров и показателей, рекомендую ознакомится с официальной документацией (на английском языке).

Если для вас сложно понять принцип работы хитов, сессий и уровня пользователя, то постараюсь немного раскрыть эту тему.

В Google Analytics все строится на хитах. Хит — это единичный просмотр страницы, событие на сайте, транзакция, социальное действие и прочее — все это называется хитами. Для наглядности назовем — ваш шаг.

Сессия — это набор хитов, которые выполняются пока сессия не прерывается, т.е. пока не прошло 30 минут бездействия пользователя (время по умолчанию) сессия считается активной. Для наглядности — это ваши шаги (хиты) от первого шага (хита) до заключительного (хита). После заключительного шага (хита) вы остановились или сели на диван и смотрите передачу, и дальше не делаете шагов (хитов) в течении 30 минут (сессия прерывается). Прошло 30 минут — вы сделали шаг (хит), начался второй путь (новая, или в примере — вторая сессия).

Уровень пользователя — это все хиты и сессии одного пользователя. Для наглядности — это все ваши шаги (хиты) и пути (сессии) за время пока вы можете двигаться.

О том, как ведут себя значения устанавливаемые для параметров и показателей на различных уровнях достаточно информативно отображено на иллюстрациях в официальной документации. Советую разобраться с этим, чтобы потом не возникало вопросов, почему некоторые значения оказываются «затертыми».

Установка значений пользовательских параметров и показателей.

После того, как вы создали необходимые вам параметры и показатели им нужно начать присваивать значения. Сделать это можно различными способами:

• через код отслеживания;
• с помощью Google Tag Manager;
• используя Measurement Protocol.

Давайте разберем каждый из перечисленных вариантов.

После того как вы создадите в панели управления новый параметр или показатель вам будет предложен код, для размещения на страницах сайта или в приложении:

Пример кода для установки значения параметра

Это первый способ установки значения — через код отслеживания. Он также может быть реализован с помощью двух немного отличающихся способов.

Вариант 1 Установка значения пользовательского параметра или показателя при отправке данных о хите (просмотре страницы, событии и пр.). Пример реализации: