Как Cбербанк обманывает людей через Сбербанк-онлайн !

СБ испортил кредитную историю и 2 месяца не дает заверенный график выплат по ипотеке!

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Брал и добросовестно гасил несколько кредитов, в том числе один ипотечный. Все время был активным пользователем системы СБ-онлайн и СБ-бизнес-онлайн. Все было понятно, предсказуемо и удобно. Но это так БЫЛО до недавнего времени.

23 марта 2015 г. оформили ипотечный кредит № 38187 на жену, я, соответственно, стал созаемщиком, место оформления кредита ПАО Сбербанк № 9054/672 в г.Волгограде. Погашали платежи своевременно и исправно. 26 июля 2017г. досрочно погасили часть задолженности (около 40%) и в этот же день подали заявление на уменьшение процентов по ипотечному кредиту(обращение АС Оскар № 216950 от 26.07.2017 г.). Выдали новый договор, а за графиком платежей попросили зайти позже, якобы он не готов… Мы вам позвоним.

Вот тут и надо было уже призадуматься! Но, с какой стати? Много лет совместного сотрудничества – никаких проблем. И самое главное – новый график был отражен в СБ-онлайн.

Очередной платеж в августе месяце произвели согласно новому графику платежей, отраженному в СБ-онлайн. В сентябре в СБ-онлайн отразилось уменьшение процента по кредиту с 15,75% до 12%. ( мы подумали что нам снизили % ), и ежемесячный платеж еще уменьшился и составил 1ХХ06,73руб. В установленные сроки он был погашен. Надо отметить, что перед этим пришло СМС сообщение о предстоящем списании суммы в размере 1ХХ06,73руб. в счет ежемесячного платежа .

И вот . Барабанная дробь.

В октябре – перед погашением очередного платежа мы видим – СОВСЕМ ДРУГОЙ ГРАФИК платежей и наличие ЗАДОЛЖНОСТИ за сентябрь месяц и требование погасить неустойку. Причем, в сентябре была списана ровно та сумма, которая была указана в СМС и действующем на тот период графике, хотя средства на счете были и, соответственно, была возможность списать больше.

При обращении в банк ничего выяснить не удалось. Ровным счетом- НИЧЕГО!

СБ:- «. Может у Вас нет страховки? Ах, нет, страховка есть! Значит сбой программы, Мы делаем всё для своих клиентов »

МЫ:-«Выдайте договор и заверенный график платежей».

СБ: - «Мы вам позвоним»

МЫ:-«Только что проходили это»

И это происходит в крупнейшем офисе крупнейшего района миллионного города…

Дорогие представители банка! Объясните миллионам - «СБОЙ ПРОГРАММЫ» -это по вашему значит – «ВИНОВНЫХ НЕТ». Ничего сделать нельзя.

Я работаю на химическом предприятии, из-за сбоя программы мы можем похоронить половину города за одну ночь! Мы, черт возьми , обязаны следить за программой и остальными вещами. А у Вас разве не так. Крупнейший банк, Чистая прибыль 495 841 094 000 руб.

Хочу услышать ответ;

- Как восстановить кредитную историю?

- Кто ответит за эти мошеннические действия?

С уважением к добросовестным ( если таковые остались) работникам банка…

Новый поворот! Только что получил СМС с номера 900:Ваше обращение № такой-то от 26.10.17 рассмотрено.Далее дословно:Основания для отмены просроченной задолженности - отсутствуют.Рекомендуем вносить ежемесячный платеж до даты, указанной в графике платежей.. Во первых: я не писал никакого обращения, писала жена и № совсем другой. Во вторых: сумму ежемесячного платежа списывает сам СБ со счета. Счет пополняется вовремя, ваши рекомендации не обязывают ни к чему, см. договор.

Кто со мной общается по односторонней связи. )))

Вот еще. В тему. Наткнулся. )))

Заявление главы Сбербанка Германа Грефа, которое тот сделал в Сочи, выступая перед участниками ХIХ Всемирного фестиваля молодежи и студентов.

Греф призвал молодых верить в себя, делать то, что они любят, работать 18 часов в сутки. Также он указал, что многие модные профессии сегодня стали невостребованными. «Очень важно не «пойматься» на эту эмоциональную волну - побежать за всеми. У нас «век инженеров» - все побежали на инженеров, окончили вузы, и только 10% остались работать, все остальные пошли работать продавцами в пивных киосках. Потом у нас «век юристов и экономистов», которые работали официантами. Не нужны сегодня программисты, у нас огромное количество программистов, с которыми мы боремся», - заявил глава Сбербанка.

Тут уже наверное только через суд.

1 ЖбанкиРу - продажная контора начиная от рейтинга банков заканчивая информацией о них и комментариев пользователей. Лично, работая в ныне мертвом банке, заказывал и проплачивал позицию в первой сотне и имена аккаунтов чьи комментарии запрещалось удалять модераторам xD2 Восстановить кредитную историю можно написав заяву/жалобу в банк с требованием исправить кредитную историю в связи с ошибкой банка не по вине клиента во всех БКИ (Бюро Кредитных Историй) с которыми сотрудничает СберЖбанк.3 Запросить пруфы в письменном виде с ответом от каждого БКИ и список БКИ соответственно, что данные о Вашей кредитной истории исправлены.4 БКИ-как говна, и не факт, что обратившись за получением кредита в другой банк он обратиться именно к тому БКИ с которым сотрудничает сбер или же наоборот.5 Скорее всего на вас тупо забьют, по этому рекомендую придать сей факт огласке во всех возможных соц. сетях в которых Вы только зареганы с соответствующим хэш-тегом названия банка.

По итогам 2016 года Сбербанк стал самым прибыльным банком в мире. Только в РФ такая бешеная разница между % на вклад и % на выдачу заёмных средств.

Бабушке моей в сбере впарили карту мир и уговорили сделать на неё страховку (нахуя она ей, если она это картой не пользуется и пользоваться не собирается?!), зарабатывают на ВСЁМ. Оплачиваешь счета, коммуналку, заплати нихуёвую комиссию, а у нас все пенсионеры платят через сбер по квитанциям. Короче доют население как хотят.

Зачем я это читаю, если в понедельник иду брать у сбера ипотеку?

У меня тоже неприятные моменты были со сбером, из-за одной буквы в моём имени. Одна часть их программы не понимала букву "Ё" а в другой были мои паспортные данные именно с этой буквой. Ох и затрахался я с этим.

Сами виноваты, что говном пользуетесь. Банков нормальных нет, но хоть меньший сорт говна выбирайте

у грефа, мягко говоря, не традиционный подход ко многим вещам.

Интересно, в чем смысл тайны суммы платежа. С одной стороны как то пофиг на то что ТС закрасил и заменил на XX в сумме платежа, мне от знания суммы не тепло не холодно. Но с другой стороны, чем мотивировался человек когда делал это? ведь это не ахти какая личная информация, ради которой стоит стараться править все

На последнем скринщоте надо было не циферки обводить, а морду чувака справа. И все становится ясно.

Зашел я буквально в этот банк насчет кредитов поинтересоваться. Выяснилось, что они дадут мне потребительский кредит под хз какой процент, но если я документы подпишу, то в случае одобрения мне вся сумма упадет на карту. Ну ок, ушел от них. Не понимаю, а как с ними люди работают?

На руках только первоначальный договор и график. Больше бумаг нет, чем доказать?

Судя по всему там это все автоматом считается, за это отвечают айтишники, а их вроде как разогнали там.

Вот тут вроде о банках говорят, о проблемах сними. а я прочел пост, и вроде бы пытаюсь вникнуть в суть проблемы, но в голову лезут мысли. о том есть ли в моем городе химическое предприятие или нет.

Сбербанк на кол!

обращаешься в цб, тебе уже писали как, отправляешь в сбер письмо с претензией и отказом производить оплату до разбора полетов и пусть они идут в суд. смску сохрани и если есть чеки какие ндь иль еще что, то жди повестки. через год. или два. или вообще забудут про тебя ))

Ситуация на понедельник 10:00.На Банки.ру:

Сожалеют, что мы столкнулись с подобной ситуацией. Направили запрос в профильное подразделение банка для проведения проверки. Как только появятся результаты, нам сообщат.

На мой тел: СМС от 900 в ответ на запрос ( которого я не делал)-отказ снять просроченную задолженность ( нет оснований). Вообще белиберда какая-то. т.к. СМС пришло 27.10.17, а за день до этого 26.10.17 был погашен очередной платеж+просрочка+неустойка и задолженности на этот момент не должно быть априори ( хотя кто его знает ПРОГРАММУ их). Жене в СБОЛЕ:Ответ на претензию - принята 26.10.17, будет рассмотрена до 10 ноября 2017г. ( вроде по ЗоЗПП - 10 дней . не?)

У меня после смерти мамы остались ее накопления до 1991г. Согласно законодательству Сбербанк должен возместить компенсировать инфляцию. И фот я стал собственником пошел в 1 отделение выдали, но не все суммы по счетам а 1 счет и то без компенсации и справку приложили+ чек. пошел в другие отделения хотя Сбербанк то 1 а выдают как хотят. Тоже та же история. Я не долго думая письмо в ЦБ и Генпрокуратуру. Через день моей сестре звонок типо приходите как доверенное лицо получите. А уже этой же ночью бац и перевод на мою карту в 2 часа ночи. Сразу официальный ответ вам выплачена вся сумма. Крысеныши, а не банк. Поискал по форумам и сайтам оказывается у сбера это практика обманывать и обирать причем сами работники сбера признаются я читал и был а шоке мягко сказано. Сколько людей попросту обобрали с их же счетов.

я одного понять не могу, вы почему не рефинансируетесь в других банках? уже давно ставки упали ниже 10% (от 9% сейчас). платить выше 15% и надеяться, что снизят до 12%, ну это же смех и грех

В первую очередь, необходимо сделать скрины всех списаний, СМС и так далее.

Обратиться к провайдеру сотовой связи с просьмой документально зафиксировать содержание тех смс за сентябрь от банка. На фирменном бланке, с печатью и подписью ответственного лица. Что бы потом можно было приложить это в суде(если потребуется).

Также, если телефон на Андройде, установите программу записи звонков, что бы фиксировать все разговоры с банком программа крайне полезная и в других случаев=)

Всё общение с сотрудниками банка должно происходить в присутствии свидетелей и под запись видео на смарфон. Предупредите сотрудника, что Вы его снимаете. Так как он сотрудник организации, у него должен быть бейдж с ФИ и должностью. Съёмка сотрудников разрешена законом и ничем Вам не грозит, а в суде потом может пригодиться. Человек на работе, это представитель компании, должностное лицо, его частную жизнь(если будут вопить) это никак не затрагивает.

Если взять за дело серьёзно, всё протоколировать, записывать и контролировать, во первых сотрудников банка это приведёт в чувства, во вторых эти чувства могут помочь решить проблему быстро и без суда. Ну а если нет, Вам и Вашему адвокату будет гораздо проще в суде доказать факт обмана и потребовать неустойку.

Жизнь учит, ожидать от людей худшего и кредит в банке сам по себе голимая ситуация, а когда банк тебя поиметь хочет, в двойне голимее.

А Вам урок на будущее, все документы всегда должны быть в порядке. Если что то не готово то и брать деньги не надо было. Этж не жвачка, а кредит.

А звонить и спрашивать: почему вы поставили 3 при снятии наличных в банкомате; у них норма

Автор, жалобу надо было не на пикабу подавать, если ты не понял.

У меня занимательней история со сбербанком:Оформил потреб. кредит через ЛК и соответствено в отделение банка не ходил, в течение 3ех месяцев всё было отлично и чудесно ибо денег на карте было достаточно, пока стройка не закончилась.Через 3 месяца оказалось, что:1).Дата ежемесячного платежа передвинулась на 2 назад (было день зп+1, стало наооборот).2).Минимальная сумма, для досрочного погашения стала 99% от сумма ежемесячного платежа, хотя было 1% от суммы кредита.Обращение через личный кабинет ни к чему не привели, суть ответов по 1 вопросу1). ТАк и было, идите нахер.2). Не видя вопроса ответ - что сумма должна быть 99% от платежа и нам срать на ваш вопрос вообще.По итогу бумаг нет - банк шлёт нах*й.Вот собираюсь дойти до отделения написать жалобу и заявление на перенос.Место действия - г. Волгоград

По сути, была ошибка системы или сотрудника банка (скорей второе). Судя по ответам, банк уже не признает своей вины (просто потому что нет возможности у него найти виноватого и скинуть на него расходы за эту ошибку, а из своих платить ни один банк не будет).

Письменного графика платежей у вас нет (это тройной фэйспалм). В договоре ставка старая. Ваш шанс только в суде, если у вас есть заверенные копии скриншотов графика платежей из Сбербанк-онлайн. И это будет трудное и очень долгое дело. Стоит ли оно того - решать вам. А ваша кредитная история спустя 3-5 лет исправится сама собой (данная просрочка пропадет из документов).

а мне сразу сказали какая сумма и какой процент, но как обычно со страховкой, у них программа без страховки не заполняет. и сказали на решение день подумать и заявка снимется. сказал завтра зайду и забил, а потом перезванивают через 3 дня и спрашивают - брать кредит будете? на мой вопрос какого . вы сказали что 1 день на раздумья, но ничего толкового не сказали. карочь не взял

Претензию на всякий написали, но опять же по электронке.

Сколько ещё должно быть, постов и говнопостингов про сбер что бы люди перестали им пользоваться? Как бараны всё прут и прут в этот сбер-типо он гос. банк все дела..Наивные. Другие говорят что работодатель заставляет оформлять их карты-идиотизм. Идёте в бухгалтерию пишите заявление о переводе зп НА ЛЮБУЮ карту или хоть выдача наличкой-не вправе отказать. А так уже даже не жалко таких баранов которых ебёт сбер а они только вазелином смазывают.

Слушайте, чирканите на банки.ру в народный рейтинг, там такие спорные ситуации порой решают быстро. Мне в свое время сам руководитель отделения звонил и учавствовал в решении проблемы.

Осел останется ослом,

Хотя осыпь его звездами;

Где должно действовать умом,

Он только хлопает ушами.

Сколько уже говорено, кредиты - это зло.

Но нет, количество ослов не убывает.

ЕЕЕ! Поэтому я и не беру кредиты в банках. В суде хуй докажешь, банк тебя наебывает как хочет, потому что априори у банка презумпция невиновности.

Вангую, скоро будет пост о том, что сбербанк всё уладил и еще бонус какойнить дал. Текст написан маркетологом, пользователь только зарегался и выбрал самый уебанский ник acc6825. Ебаные барыги, вы заебали.

Нигерийские письма снова в трендах

Пришло недавно на почту интересное письмецо.

Идем в гугль и ищем по первой фотке, ибо выглядит она наиболее реальной. И бинго! Сара Риттерхаус реальная личность. Только вот смущает меня наличие и количество откровенных фоточек, что для лейтенанта вооруженных сил любой страны неприемлемо. Скорее всего, Сара - фотомодель какая-то. Да и фоточек с армейской жизнью и сослуживцами я не нашел.

А вот и разгадка. Прямо в этом же профиле.

И этот комент там не единственный.Дело нигерийских принцев живет. Но про найденное бабло в Сирии посмешило.

PS: долго думал, что ей ответить. В итоге, если переводить на русский, получилось вот так:

В параллельной вселенной

Были в Египте этой зимой. В очередной раз снимали деньги в банкомате, и тот не выдал их, но провёл операцию(списалась и комиссия в 100р и сумма), но карту отдал. Сумма небольшая, но приятного мало. Подошли к местному блюстителю порядка, объяснили ситуацию. Ответ: "Бывает" и улыбается. Четверг, это важно. В пятницу и субботу у них выходной. В офис банка не успели, улетать в субботу. Написали в поддержку сбера. Единственное что у нас уточнили, это сумму. Причём назвал сумму оператор(диалог происходил посредством чата), а мы лишь подтвердили. НИЧЕГО более у нас не спрашивали. Обещали вернуть в течении 8 дней. 2 раза переносили срок(в сумме 2 месяца ждали) и. Деньги вернулись на счёт и даже комиссия в 100р. Я побывал в параллельной вселенной?

PS: Вопрос к Сберу: как это работает? Вы имеете доступ к видео с камеры банкомата египетского банка? Настолько плотно сотрудничаете, что они дали переслали вам это видео? Действительно интересно.

И да, спасибо Сбер! (никогда не думал, что напишу такое)

Ответ на пост «Победил СБЕР благодаря вам! Евро выданы по курсу 1.0984. СПАСИБО!»

Сбер и выдача валютных вкладов в долларах.

Для ЛЛ: выдача валютных вкладов в долларах без спреда в Сбере работает, но с нюансами.

Сегодня, вооружившись собранной тут инфой, пошел в Сбер закрывать два своих счёта, в баксах и в евро, и получать с них наличные.

Девушке операционисту сообщил, что хочу закрыть оба счёта и получить наличную валюту и пока девушка еще не успела запустить какие-либо процессы сообщил следующее:

- Я хочу получить валюту со счёта евро в долларах, при этом конвертация должна быть по кросс-курсу EUR->RUB->USD без каких либо спредов банка, по курсу ЦБ на сегодняшний день, как им завещал ЦБ в своём указании.

- Всё по тому же указанию ЦБ никаких комиссий на выдачу быть не должно.

- Я запрещаю переводить средства с моего евро счёта на мой долларовый счёт или каким другим образом обменивать мои средства в евро на доллары по внутреннему курсу Сбера.

- В случае если мои евро всё же прокатят по спреду Сбера, я буду расценивать это как мошеннические действия и незамедлительно вызову полицию, а позже отправлю жалобу в ЦБ.

Возможно это было избыточно, но я решил превентивно обозначить, что если меня попытаются лишить части моих кровных, то по тихому сделать это не получиться.

Девушка заверила меня, что никаких мошеннических действий она совершать не будет, только возможно придётся перевести евро на долларовый счёт. Но увидев как я напрягся и открыл было рот для отповеди сказала, что позовет старшую.

Старшая девушка, подойдя и услышав что я от них хочу, указала младшей как сделать закрытие счёта без перетасовки средств. Далее всё прошло плавно. Я услышал сумму в долларах которую получу за евро. Сумма кстати в точности совпала с моими расчётами, которые я сделал заблаговременно на основании курса ЦБ на сегодняшний день.

Та же сумма высветилась на терминале, который я подписал картой и та же сумма была выдана в кассе, плюс еще средства с долларового вклада, но там проблем не было

Огорчило только то, что у меня есть еще маленький счёт в Юанях, а вот с ними банк отказался работать и переводить их в доллары, объяснив это тем, что у них нет такой функции и надо ехать в главный офис. Если у кого есть инфа относительно этого, поделитесь, как там процесс, без проблем?

Вывод: Сбер выдаёт таки другую валюту в долларах так, как указал ЦБ, но процесс этот надо внимательно контролировать, ибо по недосмотру или злому умыслу банк пытается с вас состричь деньжат.

Победил СБЕР благодаря вам! Евро выданы по курсу 1.0984. СПАСИБО!

Не в деньгах счастье однозначно.Но все же.

ПОСТ благодаря которому до меня начало доходить. Спасибо @PiratJonSilver , который нашел и ткнул меня носом в этот пост.Спасибо @Aj1eksandr за подробные ссылки и, как потом оказалось, автору того самого поста.

Я подготовил претензию по инструкции @Aj1eksandr - напечатал заранее оставив пустые места для заполнения на месте ручкой. Забегая вперед скажу, что мне претензия не понадобилась. Но наличие ее в руках очень помогает собраться с мыслями. Заказал снова нужную сумму на следующий день и пришел в отделение Сбера. Взял талон, проследовал к оператору и заявил, что хочу снять 8500 евро со счета в евро.

Оператор пыталась попросить меня перевести эти евро на долларовый счет, но я категорически отказался, сославшись на распоряжение ЦБ от 11.03.22. (Не большой лайфхак - если у вас есть долларовый счет, то вы можете предусмотрительно скрыть его в онлайн-банке и оператор его не увидит. У меня так и было). Оператор спросила есть ли у меня долларовый счет, на что я сказал что нет и открывать не собираюсь.

Также я акцентировал внимание, что меня интересует кросс-курс евро-доллар основанный на курсах ЦБ этих валют к рублю, а не внутренний курс банка. Курс евро был сегодня на 16ч.15м. 125.4522, а курс доллара - 111.4823. Соответственно кросс-курс получался 1.0984.

Было видно по поведению сотрудника банка, что они понимают о чем идет речь и просто проверяли меня "на вшивость". После этого сотрудник банка ушла совещаться с кем-то на пять минут и после этого вся было сделано именно так, как нужно - сотрудник самостоятельно пересчитала необходимую сумму и оформила выдачу.

Уточнение. Чтобы в кассе получить круглую сумму мы с сотрудником пересчитали сумму обратно исходя из 9300 долларов. Т.е. со счета было списано 8466.86 евро.

При этом при нажатии на Кассовый ордер вылетает такое сообщение. Хотя все другие операции я могу посмотреть.

Впереди еще спасение 3000 евро моей супруги из банка Авангард. Там начало уже точно такое же.

P.S. Если бы я НЕ набрался наглости написать пост на Пикабу, то, думаю, что не нашел бы такого простого решения вопроса. Спасибо всем. Я прочувствовал Силу Пикабу впервые на себе и очень всем благодарен. Вот что такое коллективный разум! Надеюсь кому-нибудь эта информация тоже пригодится.

Подляночка от СБЕРа

Решил попробовать снять свою старую заначку в EUR со счета в USD по новым правилам. И вместо 10 тысяс евро у меня осталось 8 878 долларов. Будьте осторожны. Я так понимаю, что все отличные от доллара валюты теперь пересчитываются не по прямому кросс-курсу, а через рубли. И тут поимели. Ожидаемо.

Для тех кто не знал

В видео инструкция для Сбербанка

А я то все думал, почему при покупке деньги иногда сами списываются без подтверждения

Служба безопасности сбербанка

Просто стало интересно. Сегодня кому звонила служба безопасности сбербанка о подозрительных операциях на карте или о возбуждении уголовного дела?

Вот и связывайся теперь со сбербанком

История случилась в январе сего года и не окончилась и по сей день! ¯\_(ツ)_/¯

Однажды я запланировал поездку в Питер (естественно через Москоу). Для такого дела я выбрал поезд т.к. была мечта у идиота!

Но случилось то с чем не дай случай вам так попасть. У меня украли кошелёк!((( Наличка, ЗПкарта, дисконты, всё улетело преступнику, и это отойдя от вагона на 500м.

Благо ещё немного налички было в закромах, но отпуск был испорчен. позвонив сразу же по номеру 900 я попросил сотрудника заблокировать карту на что меня спросили:

900 - Перевыпускать будете?

Я - Ну у меня то выбор не велик. без карты жить в мегаполисе тяжеловато!

900 - Где перевыпускать будете?

Я - Скорее всего в Питере но я пока не знаю в каком офисе. Давайте всё же повременим с перевыпуском до приезда в СПБ?

И естественно что перевыпуск я притормозил, но через 2 дня я будучи в СПБ зашёл в ближайший филиал. Я знал что новая карта приходит в течении 3-5 дней (это вам не ДВ с 15-25 дней) и находится в городе я планировал 5 дней ( хотя в случаи задержки мог подождать ещё 2 дня) но неважно, в филиале я обратился к сотруднику с которым прошёл следующий разговор(Я; С - сотрудник банка):

Я - Ситуация такая: я заблокировал карту и хотел бы у вас её перевыпустить.

С - Хорошо Stacity, сейчас посмотрим. (смотрит)Увы мы не можем её перевыпустить

Я - 0_о не понял!?

С - Ваша карта скрыта и мы не можем с ней что либо сделать.

Я - Отлично, тогда хоть снять всю наличку можно?

С - нет, пока она скрыта, как вы её скрыли?

Я - Я даже не понимаю что вы имеете ввиду под словом "скрыта"

С - Ничем не могу помочь обращайтесь в 900

И тутъ я обратился в 900!

900 - Здраствуйте Stacity чем можем помочь?

Я - я карту хочу перевыпустить но в ВАШЕМ филиале сказали что это невозможно!

900 - Как это невозможно? Скажите адрес филиала!

900 - Хорошо ваша заявка принята, в течении 3 дней зарплатная карта придёт в филиал.

Я - А если не придёт? Я в городе буду ещё 3-4 дня а дальше уеду в Москву!

900 - Придёт, максимум 5 дней но если не успеет вы можете перевыпустить снова

Я - (про себя) ну охренеть теперь!

900 - Сумма перевыпуска 150 р.

Я - Ладно, согласен.

Закончив разговор я сообщил сотруднику банка что проблема решена и с легким сердцем удалился по своим делам.

3 days later.

Проснувшись утром на третий день я обеспокоился о доставке новой карточки и решил было позвонить в 900 снова:

900 - да Stacity, чем могу?

Я - Просто хотел поинтересоваться что с картой?

over900 - КаКоЙ КаРтОй?

900 - Заявки на перевыпуск не было, хотите оставить заявку?

Я - Вы сейчас шутите? Я 3 дня ранее оставлял заявку звоня из вашего филиала!

900 - Ну я никакой заявки не вижу.

Я - . Здорово, то есть я оставил заявку а ваш сотрудник меня нае. обманул?

900 - от лица банка я приношу извинение за этот казус если хотите я сейчас оставлю заявку на перевыпуск ваш адрес. (Условно)г. Зеленосранск ул. Причморская?

Я - Я сейчас в Питере -_- а завтра буду в Москве налички почти нет как мне быть?

900 - Вы можете оформить карту моментум, она делается в течении получаса.

Я - Зае6ись. 10 тысяч карт.

900 - сделать моментум вы можете в любом отделении банка

Дальше не было смысла разговаривать я был огорчён тем что мои ожидания обманули, к тому же я так и не смог оформить моментум в СПБ т.к. были выходные и филиал попросту не работал

В Москву я уже прибыл вечером и понимая что налички осталось ну совсем мало я за 30 мин. до закрытия пришёл на порог сбербани!

Я - Здраствуйте тут такое дело (объясняю в крации что со мной произошло). Поэтому мне нужно снять со счёта деньги

С - Т.к. ваша карта скрыта с неё нельзя снять деньги.

Я - ДА Ё@$%&! И ЧТО ТЕПЕРЬ!?

С - Ну в принципе можно снова активировать карту и её уже вывести из статуса скрытая через онлайн приложение.

Мой телефон с 4% заряда: Я устал БОСС!

Я - Ну а как быть в городе без безналички?

С - можно оформить моментум и на неё уже вручную через терминал перевести деньги.

Я - Выбора как такового нету, что ж колдуйте, и заодно ту старую карту перевыпустите по моему домашнему адресу ( а это - г. Зеленосранск ул. Причморская 1)

Оставшиеся 4 дня в столице я был при карточе моментум и в принципе был доволен, но.

Где-то в Зеленосранске.

Оказавшись дома через 7 дней я снова *сук* позвонил по номеру 900

900 - Добрый день Stacity, могу - помогу?

Я - Эээ . карта да?

Я - Что с картой?

900 - КаКоЙ КаРтОй?

Я - * И тут я кончился*

На самом деле было много мата, я также оставил претензию по работе сотрудников 900 правда приняли её как проблему по заявке карты.

Я полагал на этом мои приключения всё, но.

Ещё где-то дней