Мегафон ворует деньги не хуже МТС!

А с какого хрена кто-то должен месяцами поддерживать не использующиеся симки и сохранять за вами номер?

То есть ты вытащил симку и ждал СМС?

внимательней надо документы читать, которые подписываешь, например в описании тарифа "переходи на ноль"

и это есть во всех тарифах без абоненткой платы.

хоть тут и о другом суть, но внесу свою лепту

работаю в мтс. бывает человек приходит, начинает орать:" куда деньги делись, воры?! опять подключили что то"смотрим подписки, говорим тут у вас платный контент. на вопрос:" какой еще контент?" отвечаем - порнуха. и получаем:" не, порнуху оставьте"во всем можно разобраться, было бы желание

Двухходовочка

Сейчас покупал сим карту теле2.Попросил отключить все услуги.Выяснилось что платных услуг не подключено, но есть те что через месяц будут платными. Ну это привычная схема. Отключаешь их и вот тут новость. При отключении, автоматически подключается услуга "кто звонил" по 60 коп. В день. Пустячок, а неприятно. Вот такая вот двухходовочка от теле2. Будьте внимательны. Может там есть ещё сюрпризы. Узаконенное наедалово продолжается.

Дополнение:тут в комментариях теле2 разъяснило, что если отключить одну услугу (которая автоматически зачем то включена при покупке сим карты), так вот если ее отключить, то другая бесплатная услуга неожиданно становится платной (которая тоже кстати зачем то подключена при покупке сим карты;)Совпадение ? Не думаю ;)

Мелкое наедалово- это норма.

Дополнение2:тут пишут про экономию, про то что надо было разобраться и т.д.конечно я разобрался и дело не в экономии (хотя у меня несколько номеров и с каждого по копейке так набегает немного).Просто неприятно, когда нужно тратить время на всю эту мелочевку. И дело не в экономии. Вот именно этот номер я брал для модема для периодического использования на объекте. Положил на него 400 р. И воткнул в оборудование. Зачем мне сидеть и разбираться какие ещё схемы теле2 придумает, чтобы заработать сотню рублей с меня ?А я из за этого окажусь в нужный момент без удаленного доступа к оборудованию и буду вынужден срочно смотреть, а что же там случилось, я же вроде все оплатил и все должно работать.

939 сюрпризов от Мегафон, или как попасть на миллион

Друзья, прошу по возможности распространить данную историю, дабы расшевелить товарищей из горячо любимого всеми нами @megafon .

Также, рекомендую всем, кто еще этого не сделал, подключить двухфакторную авторизацию на Госуслугах, чтобы не стать заложником подобной ситуации.

Возможно, кто - то уже сталкивался с подобной ситуацией, и знает какие шаги стоит предпринять, будем благодарны за полезную информацию.

Далее повествование от лица нашей подруги :

"В компании @megafon на мой паспорт нелегально оформили 939 сим-карт.

Я долго не хотела освещать эту историю в социальных сетях, но к сожалению другого выбора у меня нет.

2 марта 2022 я узнала, что на мое имя и мой паспорт в компании "Мегафон" некий представитель Спешилова А.М. оформила дистанционно 939 сим-карт по липовой доверенности.

Узнала я об этом в Госуслугах, когда мне начало приходить огромное количество уведомлений, что подписаны документы в Мегафон.

3 марта 2022г. было написано заявление в Мегафон с просьбой разорвать все договора на мое имя, так как все документы оформлены без моего участия.

5 марта 2022г. я написала заявление в отделение полиции о том, что произошел факт мошенничества и расписано все детально, что произошло. Сотрудники полиции посоветовали сразу же сменить паспорт, что я и сделала в тот же день.

С поступления первого моего обращения в компанию "Мегафон" прошло 16 дней. И со 2 марта я не получила от компании ни одного документа и решения.

Вместо решения проблемы, сотрудники компании закрывают мои обращения и заставляют ездить и писать новые заявления на которые я также не получаю ответа.

На сегодняшний день ни один договор не был разорван, все номера являются активными и уже часть из них с минусовым балансом.

Если проблема не разрешится, то на мое имя придет огромное количество уведомлений о закрытии минусовых балансов. Долг по картам может быть от 1-1,5 тысяч рублей, а у меня их 939. Т.е. я могу попасть в историю, в которой буду должна от 939 000 рублей до 1 408 500 рублей не имея к ней никакого отношения.

Интересно, что сим-карты оформлены на номера Омской области и Республики Карелия. И параллельно с этим, я каждый день общаюсь с представителями Роскомнадзора этих областей, так как написала заявления туда тоже.

Но на сегодняшний день, нет официального ответа ни от кого.

Я требую от @megafon официального ответа и расторжение договоров. Ответа, почему сотрудники безопасности допустили заключение огромное количество договоров без моего участия? Почему сотрудники компании не дают никаких ответов, не занимаются заявлениями и расторжением договоров? На лицо факт мошенничества и преступный сговор."

Договора были оформлены посредством взлома моего аккаунта на госуслугах. Карты Мегафон оформляли дистанционно онлайн и подтверждали за меня операции через госключ, т.е. подписывали договора электронной подписью.

"Мегафон", я был твоим абонентом с 2005.

"Дорогой" Megafon, я был твоим абонентом с 2005 года, вместе мы прошли мою учебу, где я, пользуясь твоим интернетом, списывал ответы на экзаменах. Благодаря тебе я получил "бесценный" опыт "самостоятельного подключения" бесполезных платных подписок, о которых узнавал случайно, при проверке баланса. Чуть больше года назад, когда я решил с тобой расстаться, написав заявление о переносе номера, но ты попросил дать тебе шанс и исправиться. За 180 рублей ты предоставил мне 1400 минут и безлимитный интернет, УВЕРЯЛ, ЧТО ЭТО НАВСЕГДА! Я согласился и все было хорошо, я даже не возмущался, когда ты по немногу накидывал, увеличивая стоимость тарифа. но недавно, в один "прекрасный" день ты написал, что старые условия больше больше не актуальны и ПРИНУДИТЕЛЬНО, БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ изменил мой тариф на другой. От 1400 минут осталось 400, но, зато цена УВЕЛИЧИЛАСЬ В ДВОЕ! На моё возмущение, как же так - твой представитель (оператор) сказал, что новые условия (400 минут, вместо 1400 в пакете) ЛУЧШЕ! И, ЧТО, ЭТО СДЕЛАНО В РАМКАХ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ! К твоему сожалению, и моему счастью, я понимаю, что 1400 это лучше, нежели просто 400.Как же так, Megafon? Ты же обещал, что это НАВСЕГДА?!

Я был твоим Абонентом 17 лет. В мире происходили войны, мировые кризисы, сменялись правительства и правители, рушились государства, а я всё так же оставался твоим абонентом!

Но увы, твои обещания нарушаются, а мне не приятно, когда меня обманывают, они такие же не настоящие, как и Брюс Уиллис в рекламе (недавно прочитал об этом). Ты не оправдал оказанного доверия, а от заученных фраз-ответов оператора уже тошнит, договориться нам так и не удалось. Другой оператор предложил мне лучшие условия с ВДВОЕ меньшей абонентской платой, хотя я не был его абонентом НИ ОДНОГО ДНЯ.

Я очень огорчён таким отношением и тем фактом, что компания Megafon не дорожит своими давними абонентами, ведь без нас (абонентов) ВЫ НИЧТО, И НИКОМУ НЕ НУЖНЫ!. Как ни крути, когда-нибудь это вас погубит.

Через 2 дня я заменю сим карту в телефоне, НО НОМЕР ТЕБЕ НЕ ОСТАВЛЮ!

Мегафон такой мегафон

21 февраля Мегафон прислал смс, что тариф дорожает на 15 рублей.

Без эмоций оформил через вебформу запрос на переход к билайну, те прислили симку курьером, попросили подписать немного бумаг и ждать

28 фервраля полная плата за март списалась, уже увеличенной, а на счете осталось едва ли 4 рубля.

Вчера позвонил продаван из Мегафона, предположил, что я ухожу из-за подорожания и предложил 1200 минут в месяц, инет и вовсе анлим, но уже за 260 рублей в месяц. Чего ж отказываться, если так и задумвалось.

Однако в полночь телефон пиликнул, что баланс отрицательный. Я поглядел и действительно, -5 рублей оказалось, а вышло так потому, что теперь у меня тариф новый, с ежедневным списанием.

Утром я позвонил в КЦ, и они без наводящих вопросов поняли, чем я не очень доволен и пообещали все вернуть. И о чудо, 6 марта они все вернули. Едва ли три часа прошло.

Итого попытка нагреть меня на 15*12 месяцев

180 рублей в год обернулась экономией 1200 в год. Нормально по-моему, чего и вам желаю.

Мегафон

После того, как Мегафон в прошлом месяце отключил у всех своих абонентов опцию "Копилка", и ещё немного накинул к стоимости тарифа решил я перевести супругу на Йоту, а Мегафон переключить на тариф без абонентской платы.

Но так как я недавно уже повернул такой маневр с тарифом сына, я уже знаю, что при смене Мегафон автоматически подключит опцию с абонентской платой и в тот же момент спишет её стоимость. Стало интересно, можно ли вообще избежать этого списания, далее такой диалог с поддержкой:

В общем, пока сам не скажешь, что надо сделать, с тебя до последнего будут пытаться вытянуть хоть какую-то копейку. Как итог, ни разу не жалею о принятом решении попробовать другого оператора.

В России три беды - дураки, дороги и сотовые операторы

Дороги - отдельная тема. Сейчас речь про сотовых операторов.

У меня дача в подмосковном СНТ, 30 км от МКАД, если по прямой. Вокруг лес. Несколько лет назад сотовая связь на участке была только от Теле2. Пропала наглухо. Как мы с ними пытались договориться, и чем они мотивировали свое эээ. поведение - тема отдельного поста.

Мы плюнули, написали жалобу в Минкомсвязи о том, что в 30 км по прямой от МКАД нет связи от слова "вообще".

Не прошло и года, летом в километре от дачи воткнули вышку, МТС повесил свои ящики на неё, мы дружно перешли на МТС и стало нам Счастье - мобильная связь и интернет 4G. До первых ливней.

Как дождь, так звонить можно, но сложно, с этими "ып.. ып.. вас не слыш.. ып. ". Интернет в это время совсем пропадает. После дождя час-полтора, и связь восстанавливается. Дожди день-через день, так что на совпадения списать не получится.

Ну явно же, где-то заливает оборудование.

Много звонили в МТС, пытались объяснить проблему, пару раз нас даже переключали с первой линии поддержки на вторую - и все заканчивается стандартными советами: перегрузите телефон, поменяйте сим-карту, поменяйте телефон. У меня телефон 2021 года, я не собираюсь его менять, вне дачного участка он работает отлично. Симка меняна - не помогает. У соседей аналогично.

Посоветуйте, что мне сделать, куда и кому написать, чтобы доблестные работники МТС поверили в наличие дырки в их ящике, через которую этот ящик заливает дождем, и заделали её.

РS: зимой на даче бываю редко и в хорошую погоду. Статистики по зимним отказам у меня нет.

ФАС возбудила дело против МТС из-за резкого повышения тарифов на связь

Федеральная антимонопольная служба возбудила дело в отношении ПАО "МТС" из-за необоснованного повышения стоимости услуг. Об этом сообщает пресс-служба ФАС.В ведомстве отметили, что в январе компания повысила тарифы в среднем на 9,5 процента. Рост цен коснулся более 28 миллионов абонентов."При этом подтверждений роста расходов в объеме, достаточном для обоснования повышения тарифов, оператор в адрес ведомства не представил. По мнению службы, повышение тарифов в отсутствие технологического, экономического и иного обоснования нарушает интересы потребителей", - говорится в сообщении ФАС.Антимонопольное дело возбуждено в рамках Закона о защите конкуренции.ФАС регулярно отслеживает цены на услуги сотовых операторов. Так, в декабре 2018 года ведомство оштрафовало "Вымпелком", МТС и "Мегафон" на 737,5 тысячи рублей из-за высоких цен на внутрисетевой роуминг.Кроме того, в начале 2021 года дело было возбуждено отдельно против Tele2. Претензии антимонопольного ведомства были аналогичными нынешнему случаю с МТС - тогда оператор также повысил с 1 января стоимость услуг сотовой связи в среднем на 13 процентов. По мнению ведомства, уровень повышения тарифов не был обусловлен ростом затрат.В октябре ФАС оштрафовала Теле2 на 825,5 тысячи рублей. В конце декабря компания объявила о снижении тарифов на мобильную связь в рамках исполнения предписания антимонопольной службы.Комментируя дело Tele2, глава ФАС Максим Шаскольский отмечал, что регулирование тарифов полезно и для самих компаний, поскольку "ведет к увеличению трафика и объема услуг, которыми пользуются клиенты"."Когда, например, внутрисетевой роуминг исключили, мы увидели увеличение объема трафика. Доходы компаний от тарифов сократились, но за счет объемов услуг увеличились", - пояснил чиновник.

Ну, наконец-то!

ФАС возбудила дело против МТС из-за повышения тарифов

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело против МТС из-за повышения цен на услуги сотовой связи в январе в среднем на 9,5%. По данным ведомства, цены выросли более чем для 28 млн абонентов компании.

МТС обосновала повышение тарифов «ростом своих затрат», пояснили в ФАС. При этом компания не предоставила регулятору «подтверждений роста расходов в объеме, достаточном для обоснования повышения тарифов». «По мнению службы, повышение тарифов в отсутствие технологического, экономического и иного обоснования нарушает интересы потребителей»,— говорится в пресс-релизе регулятора.

В 2021 году ФАС обвинила в повышении тарифов Tele2. Тогда рост цен, по данным ведомства, в среднем составил 13% и затронул 12 млн абонентов. В компании называли подорожание тарифов обоснованным. Суд в итоге встал на сторону ФАС.

МТС вы там совсем!?

Регистрировал недавно esim так как в регионе не ловит теле2 нормально. Читаю все галочки. И что я вижу: «отказ от получения смс сообщений об изменении тарифов» по умолчанию. То есть по умолчанию галочек не было. Это все я проставил.

Мне кажется или это уже прямое заявление на мошенничество?

Как дозвониться до оператора МТС

Может кому пригодится!Ответ оператора в чате.

Если совсем не рассматриваете консультацию в режиме чата, то нужно будет позвонить 8-800-250-0890, в голосовом меню выбрать раздел «Мобильная связь», далее «Утеряна sim», далее «Блокировка Sim-карты и восстановление», «Заблокировать другую sim-карту», после этого система Вас соединит с оператором. Ваша sim-карта при этом не заблокируется, это просто способ пройти голосовое меню и попасть на оператора.

Мегафон совсем одичал

Вчера обратился в мегафон для восстановления сим-карты и номера, оператор а салоне вроде всё сделал и сказал ждать 20 минут, якобы потом симка активируется, симка естественно не активировалась, позвонил в поддержку, сказали жди сутки, прошли сутки, всё по старому, звоню в поддержку - мне говорят что на старый тариф сим-карту невозможно восстановить - занавес!

Вообщем, теперь при потере сим карты вы теряете тариф у оператора мегафон, что на это скажет Федеральное Агентство Связи?

А мегафону желаю скорейшего оттока абонентов и нищенских зарплат!

Ответ на пост «Мегафон, я люблю тебя!»

Круговорот россиян @Presley.Wannabee в России)

Ответ на пост «Мегафон, я люблю тебя!»

Недавно звонит мне некая девушка из МТС:Д: Добрый день, Anteron! бла-бла, у нас есть выгодное предложение хотите послушать?Я: От чего бы и не послушать.Д: У нас есть супер-пупер пакетное предложение интернет 300Мбит + моб связь за 750 р.Я: У меня аналогичный тариф от Мегафона, только дешевле, а скорости мне и 100 за глаза.Д. Но наше предложение выгоднее! Хотите попробовать?Я: Не очень понимаю, а чем выгоднее то?Д: Мы проанализировали все предложения на рынке и пришли к выводу что наше предложение лучше! (ну надо же)Я: Девушка, все равно не понимаю, чем лучше то?Д: Ой, вас не слышно. (звонок прерывается)

Как я жил без обмана от рекламщиков?

Не для кого (надеюсь) не секрет, что на Пикабу зачастую невменяемая реклама, перемежающаяся откровенными лохотронами и враньём. И этот раз не исключение.

Конечно картинка выше не имеет ничего общего с товаром рекламщика, потому что это просто 3D-рукоделие за авторством Tomasz Mariański.

А если всё же перейти по ссылке, то мы обнаруживаем.

. что удивляться нечему - ведь за игрой уже давно гнилая маркетинговая слава.

Морали никакой, просто хотелось выговориться.

Ответ на пост «Мегафон и мошенничество - что общего? :)»

Лет 5 назад провернул это же. Запрос смены оператора с Мегафона на МТС. Итог - безлимитный интернет и скидка 30%. Обещали пожизненную скидку.Год назад пришло смс, что через месяц скидка прекращает действовать.Звоню - как так? Это же была пожизненная скидка! Всякую хрень в ответах можно свести к тому, что они вправе менять в одностороннем порядке условия.Ладно. Заявление на смену опрюератора (объективно даже без скидки на менее выгодный тариф).Через пару дней позвонили, предложили уже пожизненно скидку на 50%. Остался с ними. Обещали, что в этот раз уже совсем пожизненная скидка, точно её не отменят)

Случаи из практики 122

— У меня есть одна слабость – коллекционировать красивые фарфоровые статуэтки, - сообщил клиент. - Знаю, это – не самое мужское хобби, но так уж повелось с самого детства.

— Вы его переняли у кого-то из родителей?

— У деда – он после войны привез из Германии несколько просто бесподобных изделий: балерину и дельфина, выпрыгивающего из воды. Они лежали на самом видном месте в доме, за стеклом и служили главным украшением серванта. Деда они так зацепили что он все оставшиеся годы собирал ту коллекцию, которую теперь храню и, по возможности, пополняю я сам.

— Должно быть теперь у вас большой набор?

— Не только большой, но и дорогой, - хмыкнул мужчина. – За последние двадцать лет мы пережили четыре попытки выкрасть ее. Каждый раз у ребят все шло не по плану: то мы раньше вернулись домой, то они банально не смогли взобраться на четвертый этаж по веревке – горе-ворюга упал и сломал себе несколько ребер. Но от греха подальше пришлось поставить сигнализацию и укрепить дверь. Впрочем, у меня же не картина Моне хранится или скрипка Страдивари – тут пойди попробуй незаметно вывезти полтысячи фарфоровых статуэток. Правда, кое-кому это удалось…

— Моей гражданской жене, Юле, - тяжело вздохнув, он продолжил. - Мы с ней познакомились четыре года назад, на моей работе – она пришла сдать в химчистку несколько вещей. Пока оформлял документы, мы разговорились - я предложил встретиться и понеслось. Все было настолько прекрасно что мы уже через пять месяцев сошлись и начали жить вместе. И тут, где-то месяц назад, выясняется, что ее мать, которая долго чем-то болела, пошла-таки к врачу и получила диагноз – рак. Требовалось сделать целый ряд операций плюс химеотерапию – все общей стоимостью больше миллиона. Таких денег у скромного педагога из городка неподалеку от Архангельска естественно не было, поэтому она попросила помощи у единственной дочери.

— А что она? – спросила я, заметив, что он не знает, как продолжить.

— Сказала, что нам не по карману такие траты - максимум тысяч восемьдесят наберем. Тогда моя дражайшая тещенька предложила ей продать мою коллекцию и на вырученные деньги оплатить ей операцию. Это все, кстати – со словом моей супруги, если что. Честно говоря, это был удар ниже пояса: с одной стороны – человеческая жизнь, с другой - статуэтки, которые мы с дедом всю жизнь собирали. И вот, пока я собирался с мыслями, меня послали в командировку на денек за город – наладить оборудование в соседнем филиале. Всю ночь не спал – думал, в итоге принял решение продать и выручить родственницу. И это при том, что я ни разу в жизни ее не видел и не слышал – супруга старательно оберегала меня от этой встречи. По началу мне это казалось странным, но как говорится – чем теща дальше, тем счастливей зять, поэтому я и не стал вдаваться в подробности.

— Супруга ваша, должно быть, обрадовалась?

— Даже и не знаю, - горестно посмотрев на меня, ответил клиент. – Когда я приехал, то увидел, что от моей коллекции ничего не осталось. То есть – вообще ничего, даже тех самых двух статуэток, которые я бы ни за что не продал. Супруга заявила, что мать позвонила и умоляла ее о помощи и Юля, не выдержав, бросилась сбывать ценности. Она боялась, что я не соглашусь, поэтому и пошла на такой шаг.

— Вы сильно рассердились?

— Очень… Но, поскольку, я уже принял решение о продаже, то быстро остыл – осталась только небольшая обида на жену, не дождавшуюся моего одобрения. Короче, я решил узнать, где теперь мои статуэтки – может удастся потихоньку выкупить все обратно. Жена сказала, что вышла с фотками на рынок, походила, поспрашивала и вскоре на нее вышел человек, представился Николаем. Телефона не оставил – просто приехал, забрал товар и оставил деньги, наличкой. Такая вот печаль.

— Могу себе представить.

— Это еще ничего, самый сок – дальше. Через какое-то время, Юля сообщила о том, что маме стало лучше и ее выписали из больницы. Ну я и решил порадовать тещу – позвонил в местную службу доставки цветов, заказал букет и предоставил адрес и городской телефон, который был записан у супруги в блокноте. Можете представить мое удивление, когда курьер сообщил что такого адреса в городе нет, как, впрочем, и телефона. В голове сразу появилось несколько довольно неприятных вопросов. Сел, вспомнил, когда вообще моя благоверная упоминала о том, что разговаривала с матерью или отправляла ей что-нибудь. Тогда-то я и понял, что при мне такого вообще не происходило – ну то есть, Юля, конечно, сообщала о том, как ее мать живет, но я ни разу не слышал о том, как они сидят и мило болтают о жизни.

— Звучит так, будто ее матери вообще не существует.

— Я тоже так подумал и, дождавшись, пока Юля придет с работы, выложил все это. Она расплакалась и призналась, что на самом деле никакой матери у нее нет, и вообще – она детдомовская. А деньги она заплатила бывшему мужу, который только что откинулся с зоны и угрожал что прирежет нас обоих, если она не отдаст ему все, что у нас есть. Сказать, что у меня челюсть упала от такого заявления – значит ничего не сказать. А Юлька вся сжалась в комочек – боялась, что я начну ее бить. Признаться честно – была такая мысль, но я как-то сумел взять себя в руки и вышел на балкон – подышать и прочистить мозги. А потом вернулся и попросил рассказать о том, что я еще о ней не знаю.

— И она со слезами на глазах поведала об ошибках молодости, о том, как он ее унижал и бил, после чего совершил очередное преступление и попал в тюрьму. А она по-быстрому развелась и убежала подальше чтобы начать новую жизнь?

— Все так, кроме развода - они жили без брака, так же, как и мы. В итоге, я решил оставить все на следующий день, потом на следующий и так далее. А у самого в душе - огромная дыра: меня многие годы обманывали и в довершении всего еще и обокрали. Как я могу теперь ей после этого верить? Может быть история с бывшим мужем – это очередная ложь и она просто мошенница и мне следует выгнать ее на мороз и написать заявление в полицию?

— Может быть, - кивнула я, - Но вы могли это сделать в тот же день как все узнали – почему же тогда вы медлите?

— Потому что люблю ее! – в сердцах воскликнул он. – Мы все это время жили душа в душу: я начинаю говорить – она заканчивает, ей известно, что мне нравится, а мне – то, что нравится ей. Черт! Мы даже ребенка хотели завести… А теперь, я даже и не знаю, что теперь делать – как дальше жить? Думаете у нас еще есть будущее или это конец?