Рабочее место: Евгений Львов, основатель Fasten и СЕО группы компаний «Везёт»

В конце 1990-х Евгений Львов основал в Краснодаре компанию «Такси Сатурн». В 2015 году краснодарский стартап запустился в США под брендом Fasten и скоро стал конкурентом Uber на американском рынке. В этом году произошло объединение Fasten – владельца сервисов заказа такси «Сатурн» и Red Taxi – с компанией Rutaxi (бренды «Рутакси», «Везёт» и «Лидер»). Объединенная компания под брендом «Везёт» каждый день обрабатывает миллион заказов в более чем 120 городах.

Fasten входит в ТОП-5 агрегаторов по количеству поездок в день вместе с Didi Kuaidi (Китай), Uber (США), Ola (Индия) и GrabTaxi (Сингапур).

Какие рабочие задачи вы решаете

В 2017 году после долгих и сложных переговоров мы смогли объединить два ведущих сервиса заказа такси в России – Rutaxi и Fasten. Сейчас идет процесс интеграции, он очень сложный как с точки зрения технических вопросов, так и с точки зрения совершенно разных корпоративных культур. Моя главная цель — чтобы в следующем году мы стали сильнейшей единой компанией с высокой операционной эффективностью.

Из чего состоит ваш рабочий день

Встаю каждое утро в 7:30, около девяти выезжаю на работу. В Краснодаре пробки уже сопоставимы с московскими, так что приезжаю ближе к десяти. Два-три раза в неделю, если расписание позволяет, в обеденный перерыв хожу на фитнес. Из офиса уезжаю около семи часов вечера, дома у меня начинается «вторая смена» – провожу совещание с Америкой по Skype.

Никогда не обедаю в офисе, потому что нужно переключаться. Хожу на обед в ресторанчик напротив офиса с кем-то из сотрудников, чтобы обсудить рабочие вопросы, или с кем-то из деловых партнеров в городе. Стараюсь следить за питанием и питаться правильно, по расписанию, но с учетом частых поездок и плотного рабочего расписания не всегда получается. Я могу провести целый день в офисе – и когда-то это будут сплошные совещания, а когда-то весь день за компьютером. Могу рано утром улететь в Москву на переговоры и вернуться вечером того же дня.

Как выглядит ваше рабочее место

Мой первый кабинет был в стиле «Я босс»: было обустроено рабочее пространство для раздумий, для переговоров, стояло большое кожаное кресло, офисная мебель из дорогого дерева. Я думал, в таком кабинете будет удобно работать и проводить совещания. В итоге, производительность упала в нескоько раз. В нем мне хотелось больше отдыхать, чем работать. Поэтому я сбежал из него.

Я хотел сделать офис в Краснодаре в стиле Кремниевой долины, чтобы чувствовался дух стартапа

В новом офисе ни у кого нет личных кабинетов – все работают в оупенспейсах, включая меня и других руководителей. Я вижу деятельность всей команды, чувствую пульс компании. К тому же наши внутренние коммуникации от этого только выиграли. Самое важное в офисе – функциональность, теперь я это понимаю.

У меня обычный рабочий стол с Макбуком и бумагами на подпись. Главная вещь на рабочем столе – зарядное устройство. В работе пользуюсь одним экраном – Макбука. Мне так удобно, потому что в Mozilla Firefox можно открыть хоть 200 вкладок, а вертикальное расположение списка страниц позволяет быстро находить нужную. Пока ни в одном другом браузере этого нет. Рядом со столом – самокат, на котором я передвигаюсь по офису. Так я экономлю время – территория офиса 530 кв.метров.

Рядом с моим рабочим местом стоят кресла-коконы, я часто провожу там с сотрудниками встречи один на один. Конечно, оупенспейс — довольно шумный формат. Для телефонных переговоров мы купили звукоизоляционные будки, где можно общаться, не стесняясь помешать коллегам.

Три главных урока, которые вы получили, будучи руководителем компании

У меня их четыре:

Бежать из зоны комфорта. Пример с моим статусным кабинетом показателен.

Не экономить на профессионалах. Для быстроразвивающейся компании непозволительно нанимать на ключевые позиции людей с недостающими компетенциями. Тратить время и ресурсы на их обучение просто нет возможности. Нужно действовать здесь и сейчас, поэтому нужно идти на траты, но принимать сразу профессионалов.

Не принимать быстрых стратегических решений. На заре бизнеса тебе хочется быстро принимать решения, они все для тебя правильные и срочные. Но сейчас я уже понимаю, что ущерб от неверного решения может быть больше, чем от отсрочки на определенный срок. С некоторыми мыслями я хожу до месяца: обдумываю, взвешиваю, потом появляется инсайт, и иногда отказываюсь от первоначальной идеи.

Иметь партнера, который говорит правду. Очень важно в бизнесе иметь человека, который может тебя остудить, одернуть, заставить посмотреть на вещи с другой стороны. Нужен такой человек, который не будет льстить или поддерживать, но сможет честно говорить о сложившейся ситуации. Можно даже сказать, что это ментор, который заинтересован в успехе твоего дела.

Как вы переключаетесь с работы на отдых

Максимальный digital detox, который я могу себе позволить на неделе, – выключать телефон на ночь. В выходные стараюсь улететь в мини-отпуск, где получается полностью отключиться. Например, ездил в Италию в «Академию Lamborghini» – это интенсивный двухдневный курс вождения спорткара на реальной гоночной трассе. Когда управляешь 500-сильным спорткаром на треке, в телефон уже не посмотришь.

У меня нет персонального ассистента или секретаря, планированием занимаюсь сам. Гугл календарь, Things и заметки – мои помощники, которые позволяют строить расписание.

Плагин для FireFox: вертикальное расположение вкладок. У меня постоянно открыто порядка 200 вкладок, и с таким расположением я нахожу любую из них очень быстро.

Мобильное приложение «Вести». Я сажусь в самолет, открываю приложение, смахиваю несколько новостей и просматриваю их после взлета. Это единственное приложение, которое корректно сохраняет в офлайне финансовые и экономические новости.

B’day Pro – напоминалка о днях рождениях. Я стараюсь поздравлять своих сотрудников лично. Понимаю, что этим я поднимаю их самооценку, и мне это приятно.

По приложениям – естественно, у меня стоят все приложения для вызова такси, и наши, и конкурентов, и даже тех, которых нет в России (Lyft, Ola, Taxify) – так слежу за новыми тенденциями на рынке. Чаще всего использую Telegram, в нем вся рабочая коммуникация. Даже наших инвесторов – консервативный фонд, использующий только электронную почту, – пересадил на этот мессенджер. Telegram – официальный способ связи внутри нашей компании.

Скриншот первого экрана смартфона Евгения Львова

Почта, безусловно, остается официальным способом утверждения важных документов. В Slack идет вся коммуникация с IT-командами.