I 8.3. Принятие решений в управлении производственной деятельностью

I 8.3. Принятие решений в управлении производственной деятельностью

Характеристика среды принятия производственных решений. Произ-1 водственная (операционная) деятельность включает в себя те действия, | в результате которых производятся товары и услуги, поставляемые!

Таблица 8.4 Направления кадровых решений Некоторые методы и средства принятия кадровых решений Планирование потребности в персонале: —

потребность по категориям —

потребность в административно-управленческом персонале

Вербовка (набор) кадров

Аттестация и оценка персонала

Организация обучения и повышения квалификации

Мотивация персонала - методы планирования общей потребности по объему продаж на одного работника, по прибыли до оплаты налогов, по добавленной стоимости (используется в производстве); -

методы планирования потребности по категориям — по времени выполнения и объему работ (трудоемкости), по нормам обслуживания, по числу рабочих мест, по штатному расписанию; -

методы планирования дополнительной потребности по приросту численности в связи с расширением производства, необходимостью возмещения выбывающих работников; -

метод планирования потребности в администра- тивно-управлеическом персонале по формуле Ро- зенкранца -

обращение в биржи труда, центры трудоустройства, учебные учреждения, частные агентства, родственные предприятия, профсоюзы; -

использование неформальных связей, презентации и Р11 -

анализ резюме и рекомендательных писем; -

экспертные методы оценки кандидатур -

установление стандартов и нормативов; -

оценка на основании письменных характеристик; -

использование шкал оценки; -

смена работы, рабочего места, ротация; -

стажировки в других организациях; -

использование рабочих инструкций для самоподготовки; -

использование тренажеров, стендов, обучающих программ; -

обучение на факультетах повышения квалификации -

методы материальной мотивации (вознаграждения, премии, повышение заработной платы); -

методы нематериальной мотивации (должностное продвижение, признание успеха, благодарности, доски почета, знаки отличия) организацией во внешнюю среду [32].

Объект управления в рассматриваемой сфере — производственные процессы и персонал производственных подразделений. Особенность объекта управления заключается в его комплексности, сложности и динамичности.

Субъект управления, т.е. лица, принимающие решения, — руководство предприятия, руководители производственных подразделений.

Выполнением производственных функций занята ббльшая часть персонала. Управляющему производством приходится иметь дело с большими объемами информации, поэтому он должен уметь мыслить аналитически и иметь способности к восприятию и оценке новых технологий. Кроме того, он должен обладать инженерно-техническими знаниями, а также знаниями в области психологии управления.

К основным факторам, влияющим на принятие производственных решений, можно отнести следующие: ?

организационно-правовая форма предприятия; ?

специализация (сфера деятельности) предприятия; ?

место расположения предприятия; ?

степень механизации и автоматизации производственного процесса; ?

степень специализации труда рабочих; ?

тип производства (единичное, опытное, серийное, массовое); ?

степень новизны инженерно-технических разработок; ?

цели деятельности предприятия; ?

степень централизации управления; ?

особенности рабочих групп; ?

стиль работы и опыт лидера, и т.д.

Производственные решения и их особенности. Круг задач, которые решают менеджеры по управлению производством, определяется с учетом функционального разделения труда. Основные функции управляющих производством включают [32]: ?

участие в разработке и реализации общей стратегии и направлений производственной деятельности предприятия; ?

разработку и внедрение производственной системы, втом числе разработку производственного процесса, решение о месте расположения производственных мощностей, проектирование предприятия, проектирование продукта, введение стандартов и норм на выполнение работ; ?

организацию, планирование и контроль текущего функционирования производственной системы.

В табл. 8.5 представлены характерные для каждого функционального блока производственные решения.

Особенности производственных решений:

Типовые производственные решения ?

комплексный характер решений, так как они затрагивают сложные отношения всех подсистем предприятия;

Таблица 8.5 Задачи Некоторые производственные решения Разработка общей стратегии и направлений производственной деятельности предприятия

Разработка и внедрение производственной системы

Планирование и контроль текущего функционирования производственной системы - выбор процесса производства и технологии; -

определение производственных мощностей; -

определение вертикальной интеграции; -

организация рабочей силы; -

определение необходимых материально-технических запасов; -

проектирование изделий и оценка таких параметров, как стоимость, экономичность эксплуатации, качество, размер, мощность, прочность, надежность, универсальность, безопасность, требования к обслуживанию; -

проектирование процесса производства и оценка таких параметров, как производственная мощность, экономическая эффективность, гибкость, производительность, надежность, ремонтопригодность, стандартизация, безопасность и т.п.; -

выбор типа перерабатывающей системы, методов переработки, степени механизации и специализации труда; -

производство или приобретение комплектующих; -

планирование объемов выпуска продукции, номенклатура; -

оперативное управление производством ? необходимость и возможность стандартизации, так как решение во многом основаны на стандартах качества и др.; ?

необходимость учета выполнения требований по охране окружающей среды, безопасности труда и промышленной санитарии; ?

необходимость документального оформления; ?

возможность частичной автоматизации; ?

принятие их на различных уровнях управления; ?

высокая степень неопределенности и риска, поскольку множество факторов непредсказуемой внешней среды оказывает влияние на принятие решений; ?

решающее влияние решений на эффективность функционирования предприятия.

Методы принятия производственных решений. Инструментарий менеджеров по управлению производством включает в себя множество методов принятия управленческих решений. Некоторые из них представлены в табл. 8.6.

Методы принятия производственных решений Задача Методы принятия производственных решений Разработка обшей стратегии и направлений производственной деятельности предприятия

Разработка и внедрение производственной системы

Планирование и контроль текущего функционирования производственной системы — методы прогнозирования; —

методы генерации альтернатив; —

методы многокритериальной оценки альтернатив; —

методы дерева целей и критериев; —

методы анализа управленческих решений; —

методы многокритериальной оценки альтернатив —

методы сетевого планирования и управления; —

методы теории массового обслуживания; —

методы управления запасами; —

методы учетно-плановых графиков Ганта Таким образом, управление производственной деятельностью фактически означает управление по критериям экономичности, производительности и качества. Обеспечение стабильно высоких производительности и качества касается всех функций системы управления и всех связующих процессов. Наиболее важно для руководителей — осознание концепции тесной взаимосвязи всех этих процессов и зависимости оптимального решения от конкретной ситуации.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎