Телекарта — Провайдер спутникового ТВ, личный кабинет, официальный сайт

Спутниковое ТВ «Телекарта» предлагает широкий список развлекательных, новостных, музыкальных, детских и юмористических каналов с высоким качеством изображения. Подключить такое телевидение могут не только жители крупных городов, но и в небольших селениях.

В стандартный пакет входит от 120 каналов по цене от 100 рублей в месяц, также можно дозаказывать дополнительные тематические пакеты каналов по желанию.

О компании

На сегодняшний день у «Телекарта» есть множество тарифных планов, которые разработаны специально для разной категории клиентов. После заключения договора о предоставление услуги доступа к спутниковому ТВ, пользователь получает доступ к личному кабинету. В нем можно произвести все необходимые настройки.

Оборудование, необходимое для подключения спутникового ТВ, предоставляется провайдером. В комплект поставки входит спутниковая тарелка, ресивер, карта доступа провайдера, универсальный конвертер и кабели для подключения. Первый запуск и предварительную настройку выполнит специалист, который приезжает на дом к абоненту.

Внимание! Не стоит самостоятельно проводить инсталляцию и первый запуск спутникового оборудования. В противном случае, провайдер может отказать клиенту в предоставлении своих услуг и деактивировать гарантию.

Тарифы и цены

Основной источник доходов компании – спутниковое ТВ, а значит, это и есть ключевая услуга для конечных пользователей.

Актуальные базовые тарифы «Телекарта» на 2021 год/2019 год:

НазваниеКоличество включённых каналовПримечаниеАбонентская плата (руб./месяц)ПремьерБолее 240Пакет с максимальным количеством каналов. Стоимость может быть снижена за счёт бонусной программы – до 250 руб./месяц при пополнении счёта сразу на 5990 руб., или до 333 руб./месяц при пополнении от 3990 руб.399ЛидерБолее 220Абонентская плата может быть снижена за счёт бонусной программы – до 166 руб./месяц (если лицевой счёт будет пополнен более чем на 1990 руб.)249МастерБолее 140Абонентская плата может быть снижена за счёт бонусной программы – до 100 руб./месяц (если лицевой счёт будет пополнен более чем на 1200 руб.)149ПионерБолее 95Только для новых абонентов, абонентская плата может быть снижена за счёт бонусной программы – до 50 руб./месяц (если лицевой счёт будет пополнен более чем на 600 руб.)75

Перечень каналов может отличаться в разных стандартах вещания (SD или HD).

Спутниковое ТВ Телекарта — список каналов

Оборудование можно приобрести через партнёров, в число которых входят крупнейшие сети по продаже электроники, в официальном интернет-магазине или точке продаж (их выше 4000 по стране).

Установку можно выполнить самостоятельно – инструкция и параметры доступа к спутниковому телевидению «Телекарта» есть на официальном сайте компании. Или обратиться к квалифицированному специалисту от официального представителя или от сторонней компании.

Если список каналов в базовом пакете вас не устраивает, его можно расширить за счёт дополнительных пакетов.

Бонусная программа доступна сразу для пакетов «Пионер», «Мастер» и «Лидер», а на тарифе «Премьер» — только после окончания первой подписки.

Подключение дополнительных телевизоров («Мультирум») возможно при заказе требуемого количества комплектов оборудования (CAM-модулей или приставок – от 5000 руб. за штуку) и активации услуги по заявке в службу технической поддержки.

За использование услуги будет списываться 75 руб./месяц (можно оплатить сразу за год – 600 руб.).

Доставка оборудования и его подключение оплачиваются отдельно.

Интерактивное ТВ Телекарта — список каналов

Теперь не нужно покупать и настраивать спутниковую антенну, чтобы получить доступ ко всем каналам оператора. Кроме того, «Телекарта Онлайн» открывает новые возможности по управлению эфиром:

• Можно просмотреть любую передачу или кинокартину из архива, где они хранятся до 7 дней.
• Можно продолжить просмотр с другого устройства, например, на мобильном телефоне в дороге.
• Передачу или фильм можно поставить на паузу и досмотреть позже или перемотать.
• Личный кабинет автоматически напомнит о важной трансляции – о матче или начале сериала, и т.п.
• Доступ к большому количеству кинолент в онлайн-кинотеатре.

В основе интерактивного ТВ от «Телекарты» лежат отдельные пакеты и подписки, которые можно подключить по-отдельности, без каких-либо базовых или обязательных тарифов.

НазваниеКоличество включённых каналовАбонентская плата (руб./месяц)Телекарта Онлайн9199 (или 999 руб. за весь год при единовременной оплате)Детский Онлайн799Amedia Premium HD2199Мировое Кино Онлайн8991001 ночь Онлайн4199

• Онлайн-кинотеатр (более 5000 кинокартин на выбор) – 199 руб./месяц (или 1188 руб. при единовременной оплате сразу за год).
• Amediateka (все сериалы HBO) – 349 руб./месяц.
• START (российские сериалы и фильмы, включая мультфильмы) – 299 руб./месяц.

Доступ к сервису возможен с:

1. ПК или ноутбуков (через браузер);
2. Смартфонов и планшетов (через мобильное приложение);
3. SMART-телевизоров (LG или Samsung с установкой приложения).

Как подключиться к Телекарте

Для того, чтобы воспользоваться , необходимо подать заявку провайдеру, а потом пройти процедуру регистрации. Самый простой способ – это подать заявку в режиме онлайн. Для этого заходим на официальный сайт провайдера и нажимаем кнопку «Подключайся».

Перед пользователем откроется новая страница, на которой ему необходимо указать данные:

Все поля обязательны к заполнению. Стоит особое внимание уделить разделу «e-mail». На адрес, указанный в этой строке, абоненту будут приходить оповещения, информационные письма и пароль для первого входа либо сброшенный пароль.

В поле «Регион» лучше всего указывать регион подключения спутникового оборудования. Это объясняется тем, что для первой инсталляции потребуется специалист. Соответственно, поставщик услуг будет ориентироваться на этот критерий.

Если у клиента на текущий момент недостаточно финансовых средств, то он может воспользоваться . Это позволит разбить разовый платеж на несколько месяцев, что снизит нагрузку на бюджет клиента.

Заявка будет рассмотрена поставщиком услуг в течение одного рабочего дня. В случае положительно решения клиенту перезвонят, и предложат подписать договор об оказании услуг.

Альтернативные варианты регистрации нового абонента – это звонок в колцентр провайдера по номеру 8-800-100-1047 либо прийти в ближайший офис компании и сразу заключить договор.

Другие способы связи «Телекарта ТВ»

Компания представлена в соцсетях Вконтакте, Фейсбуке, Одноклассниках.

• Телефон горячей линии Папа Джонс, как написать в службу поддержки

Также предусмотрен номер для московских клиентов компании – 8 (495) 781-410-3 и обратный звонок с сайта.

Вы всегда сможете оценить качество обслуживания операторов, кликнув по ссылке «Оцените качество обслуживания». Перейдя по ней, вам станет доступна онлайн-анкета, в которой по 5-бальной шкале можно оценить консультировавших вас операторов. Вы сможете отразить, насколько они были доброжелательны, как быстро отвечали, качество обслуживания, помогло ли обращение и другие характеристики.

На сайте есть и другие возможности связи:

• Чтобы связаться с дирекцией по персоналу нужно позвонить по номеру +7 (495) 781-4101;
• Дирекция по продажам проконсультирует по телефону 7 (495) 781-4170, факс можно отправить по номеру +7 (495) 781-4105 (факс);
• С дирекцией корпоративных и операторских продаж и программным департаментом можно связаться по номеру +7 (495) 781-4101.

В соцсетях проводятся различные акции, решаются сложности с показом каналов. Например, консультации по различным вопросам, в том числе, связанным с проблемами подключения и вещания решает онлайн-консультант на официальной странице компании в сети Вконтакте. И судя по количеству комментариев и их дате, услуга вполне актуальна.

Как активировать Телекарту

При заключении договора о предоставлении услуг спутникового телевидения, клиенту предоставляются специальная карта провайдера с цифровым значением. Пользователя заходит в личный кабинет и нажимает кнопку «Регистрация» для активации карты.

После ввода данных, система предложит пользователю заполнить небольшую форму на сайте. В ней необходимо указать следующее: желаемый логин для пользователя, его ФИО и дату рождения, электронную почту, а также адрес, где находится оборудование и модель ресивера. После заполнения всех данных пользователю придет пароль для первого входа на указанный e-mail. После того, как клиент зашел в свой кабинет рекомендуется сразу изменить пароль на более сложный.

Внимание! Пароль должен состоять из минимум 8 символом, содержать как минимум одну цифру и один спецсимвол (*. /).

На этом процесс регистрации нового пользователя закончен. В случае, если клиент забыл или потерял пароль, его можно восстановить. Для этого на странице выбираем пункт «Восстановить пароль».

Далее необходимо указать текущий логин пользователя и номер активной карты доступа. Пароль придет в виде сообщения на электронную почту.

Что входит в необходимый пакет оборудования?

Одним из удобных моментов подключения спутникового телевидения Телекарта является то, что купить комплект спутникового оборудования Телекарта HD вы можете сразу же, при визите мастера – не приходится заниматься самостоятельным подбором необходимых аппаратов, поскольку исходя из параметров вашего пакета и региона проживания сотрудники фирмы сами определят, какие аппараты вам необходимы.

В комплект оборудования входит следующее:

• Спутниковый приемник, который транслирует каналы цифрового телевидения;
• Карта сетевого доступа;
• Спутниковая тарелка. Ее диаметр начинается от 60 сантиметров, и выбор будет зависеть от того, в каком регионе необходимо установить аппаратуру;
• Оборудование, осуществляющее прием и передачу сигнала: конвертор, кабель и крепеж;
• Справочник, содержащий важную информацию для абонентов Телекарты – в нем содержатся сведения о том, каким образом можно настроить специальное оборудование, какие есть способы активации карты доступа, существующие способы оплаты за эксплуатацию спутникового телевидения Телекарта и о том, какие услуги будут предоставлены всем действующим абонентам оператора автоматически (без дополнительного заказа);
• Инструкция для монтажа спутниковой тарелки. В ней отражены нюансы осуществления самостоятельного крепления, процесса настройки тарелки на спутник и особенности установки всего необходимого оборудования.

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет, пользователь может сделать следующее:

1. Узнать информацию о текущем тарифном плане и остатке на счете;
2. Изменить свои учетные данные;
3. Телепрограмма спутниковых каналов;
4. Настройка шаблонов платежей;
5. Получение уведомлений о начале любимых телепередач или фильмов;
6. Изменить пакет предоставляемых услуг;
7. Произвести оплату нового тарифа или продлить текущий;
8. Потратить бонусные баллы, которые он получил по программе «Телекарта Бонус»;
9. Привилегированный сервис «Приоритет»;
10. ;
11. Онлайн-чат с технической поддержкой;
12. Карта с ближайшими филиалами «Телекарта»;
13. Возможно участвовать в льготных программах от провайдера.

Расскажем о некоторых функциях подробнее.

Общая информация

Главная страница, которая видит пользователь при открытии своего кабинета – это основная информация о клиенте.

Рабочая область отображает имя абонента с номером его карты доступа, текущий тарифный план с указанием срока действия подписки, а также количество бонусных баллов и остаток на счете.

Отдельно пунктом вынесен раздел «Акции» — в нем отображаются текущие льготные предложения, которые провайдер предоставляет своим абонентам.

Опция «Пополнить счет» позволяет внести финансовые средства на карту клиента. Они вносятся путем списания с банковской карты, указанной в личном кабинете абонента.

Сервис «Обещанный платеж» вынесен в отдельное подменю для удобства клиента, в случае если ему срочно нужно продлить подписку, а на счете недостаточно финансовых средств.

Раздел «Детализация» дает подробную информацию о финансовых операциях клиента.

В разделе «Сообщения» отображаются входящие письма от провайдера либо информационные письма.

Раздел «ТВ Программа» переводит пользователя на список телепрограмма, которые доступны для просмотра на спутниковом телевидении.

Опция «Настройки» позволяет провести конфигурацию личного кабинета на усмотрение пользователя.

Когда помогает служба поддержка?

Горячая линия действует в режиме тонового набора. Абоненту будет предложено нажимать клавиши на телефоне для открытия меню:

1. Цифра 1 – информация по подключению, выбор телевизионных каналов и вариантов установки оборудования;
2. Цифра 2 – приоритетное обслуживание для абонентов с подключенным безлимитным пакетом;
3. Цифра 3 – получение справочной информации для авторизованных партнеров провайдера:
4. Цифра 4 – заказ нового ресивера для домашнего телевизора.

Если найти ответ не получилось, рекомендуется дождаться соединения со специалистом. Он поможет:

• Получить подробное описание тарифных планов;
• Узнать остаток средств на балансе;
• Определить дату завершения подписки;
• Научиться пользоваться программой лояльности;
• Подключить услугу автоматического платежа;
• Настроить телевидение на компьютере или телефоне;
• Восстановить трансляцию закодированных каналов;
• Ознакомиться с акциями и бонусами.

Программа телепередач

В кабинете пользователь может просмотреть программу передач на любой из подключенных каналов. Телепередача, которая в данный момент идет по телевидению выделяется «жирным» шрифтом. Под ней отображается полоса времени, которое осталось до окончания телепрограммы.

Разбивка идет по каналам. В приложении предусмотрен фильтр (правый верхний угол), в котором можно настроить дополнительные критерии отбора телепередач.

Доступны варианты сортировки по тематике, по времени запуска в эфире. После применения фильтра, абоненту будет предоставлен списку телепередач под его требования.

Список каналов поддерживает функцию поиска. Достаточно задать первые буквы нужного канала, и программа выдаст список всех возможных каналов, подходящих под условия поиска абонента.

Выбрав любой из каналов, клиент увидит дополнительную информацию о телепередаче или кинофильме, которые сейчас идут в эфире.

В описание указывается, о чем передача, в какое время она обычно выходит и к какой категории она относится. При необходимости клиент может задать оповещение. Это позволит не пропустить событие в следующий раз.

Раздел «Ближайшие выпуски» позволит абоненту запланировать просмотр следующего выпуска.

Шаблоны платежей

В личном кабинете есть возможность настроить автоплатежи по шаблонам. Сервис называется «Автоплатеж». Он ежемесячно переводит абонентскую плату на счет за предоставленные услуги.

Для настройки сервиса достаточно выбрать его в личном кабинете и указать карту, с которой будет списана сумма. В случае, если на указанной банковской карте будет недостаточно денежных средств, то оплата не будет произведена.

Важно! Автоматическое списание происходит только за оплату базового тарифа. Все дополнительные пакеты и услуги оплачиваются отдельно.

Еще один вариант – . Применяется, когда у клиента нет возможности внести ежемесячную плату за спутниковое телевидение. Она действует в течение семи дней после активации. Активация сервиса бесплатна.

Важно! Если пользователь является постоянным клиентом на протяжение полутора лет и не было просрочек по ежемесячным платежам, то будет активна в течение одного месяца.

Что можно выяснить по телефону?

Для начала система предложит вам:

• нажать цифру 1, чтобы стать абонентом и активировать новую карту доступа. Специалисты компании подберут оптимальный для вас пакет каналов и вариант установки;
• нажать цифру 2, для приоритетного обслуживания, если у вас подключен пакет «Безлимитный»;
• получить нужную информацию для авторизованных партнеров, нажав на кнопку 3;
• заказать новый HD-ресивер нажав на цифру 4 .

Если нужная информация не прозвучала, то вы можете дождаться ответа оператора. Он может:

• дать подробную информацию по пакету «Безлимитный»;
• помочь быстро узнать остаток средств на карте доступа и дату окончания текущей подписки,
• проинформировать о тарифах, способах оплаты, и программе лояльности «Телекарта Бонус»,
• объяснить, как подключить опцию «Автоплатеж»;
• помочь при подключении «Телекарты онлайн» для просмотра ТВ через интернет и мобильное приложение;
• помочь восстановить вещание закодированных каналов и проверить сигнал.

Также от оператора можно узнать про актуальные акции и спецпредложения и как получить дополнительные пакеты и сервисы.

Изменение пакета предоставляемых услуг

Пользователь по собственному желанию может расширить приобретенный тариф дополнительными услугами.

Они различаются по предоставляемым тематикам и количеству доступных каналов. Для некоторых существует возрастное ограничение: например, пакет каналов «1001 ночь».

Срок действия допуслуги – один месяц, стоимость указана отдельно. Продлевать необходимо ежемесячно – в противном случае, после окончания подписки, сервис будет отключен. Для активации достаточно просто выбрать необходимый телеканал и оплатить его.

Важно! Подключение дополнительных пакетов осуществляется только при активном базовом тарифе.

Существуют и другие способы активации:

• Через операторов колцентра. Необходимо позвонить на номер 8-800-100-1047 и озвучить услугу, которую требуется подключить;
• Использовать электронную почту для отправки заявки на адрес провайдера;
• Клиент приходит в офис «Телекарты», и оставляет бумажное заявление на подключение дополнительного контента.

Горячая линия континент тв номер телефона

Группа , которая выступает под торговой маркой спутникового DTH-оператора «Телекарта», будет задействовать больше транспондерной ёмкости на американском спутнике «Horizons-2» в позиции 85 градусов восточной долготы.

Об этом стало известно из официальных источников компании. В настоящий момент оператор работает на 12 транспондерах, но один из них используется не полностью. Показать полностью.

Речь идёт о частоте 11872 Hor DVB-S/MPEG-2SR 15000 FEC 1/2. Через неё в настоящее время транслируется всего лишь четыре телеканала — «Первый канал +2», «Россия-1 +2», «Пятница!» и «Мир». На 19 октября текущего года запланированы изменения параметров вещания с данного транспондера, в результате чего они будут выглядеть так — 11880 Hor DVB-S/MPEG-2 SR 28800 FEC 2/3. Данные изменения позволят расширить количество телеканалов, транслирующихся в стандарте MPEG-2 через данную цифровую спутниковую платформу. Несмотря на то, что вещание в MPEG-2 считается экономически невыгодным и «морально устаревшим», большое количество телеканалов используют этот стандарт для трансляций через «Horizons-2». ДЛЯ СПРАВКИ. Помимо цифровой платформы «Орион» («Телекарта») через «Horizons-2» также работает тайский спутниковый оператор «Next Step». Вещание идёт в южно-восточном луче. Задействовано два транспондера. Все каналы пакета кодированы.

Способы оплаты

Используя личный кабинет, абонент может произвести оплату текущего тарифного плана и других дополнительных услуг, которые он подключил по своему усмотрению.

Для этого ему необходимо зайти в раздел «Оплата», и заполнить форму, указав карту, с которой будет произведено списание. Зачисление денежных средств происходит в течение одного рабочего дня.

Существуют и другие способы оплаты: через платежные системы КИВИ или WebMoney, через электронный кошелек Яндекс.Деньги, через личный кабинет банков. Полный список возможных способов оплаты доступен на официальном сайте провайдера.

Важно! Если в течение полугода по карте абонента не производились финансовые операции, то она автоматически аннулируется.

Следует учитывать, что многие платежные системы взимают комиссию за предоставление услуги оплаты пакета . Прежде чем вносить финансовые средства рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями сервиса.

Наиболее оптимальным способом оплаты считается внесение финансовых средств через личный кабинет абонента «Телекарта».

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (1) 06.10.2018ДенисКак позвонить оператору Телекарта с мобильного бесплатно У нас и телекарта, и Триколор (на даче). Объективно в поддержку Телекарты, гораздо проще дозвониться, чем в Триколоровскую. Даже если автоответчик отвечает, обычно в течение 15-20 минут перезванивают и решают проблему. Но не люблю звонить по телефону в поддержку, обычно с ожиданием это занимает какое-то время. Поэтому если возникают какие-то вопросы пишу им в сетки, где оперативно получаю ответ на любой вопрос с пояснениями.

Когда подключал спутниковое, выбор стоял между 3-мя операторами (мтса тогда еще не было). Тогда выбрал телекарту, у них шла какая-то акция, по которой оборудование можно было вообще за копейки взять. В принципе не пожалел. Картинка хорошая, каналов достаточно, есть что посмотреть всегда.

В Ленобласти на отлично спутник показывает. Весь ЧМ, считай, на даче посмотрел, хотя иногда нервничал, что в ответственный момент заглючить может. Игру с испанцами итак на валокордине смотрел, хорошо, что тарелочка еще не подвела.

Пользуюсь лет 5. Нареканий никаких. За столько времени уже успел и оборудование поменять, и несколько тарифов сменить. Сейчас на новый лидер перешел. Пакет супер, и не дорогой совсем.

Стоит примерно, столько же сколько и триколор, а толку больше. У трико каналов вроде бы много, но если по большому счету разобраться, сколько из них несет полезную нагрузку? Половина дублей, теле магазинов и теле инструкторов. Уж лучше меньше, но по делу.

Программа «Телекарта Бонус»

У поставщика услуг спутникового телевидения есть своя бонусная программа. Она подключается автоматически, когда абонент пополняет свой лицевой счет на сумму:

• Для пакета «Стандартный» – минимум на 1200 рублей;
• Для пакета «Лидер» – от 1990 рублей;
• Для пакета «Безлимитный» – минимум на 3600 рублей.

Участие в данной программе предоставляет клиентам регулярные скидки на абонентскую плату, а также дает возможность получать разные подарки. Скидка также распространяется и дополнительные телеканалы.

Провайдер может вернуть на счет клиента 10% от абонентской платы в виде бонусных баллов, если он внесет денежные средства в размере:

• Минимум 1500 рублей на тариф «Стандартный»;
• Минимум 2500 рублей на тариф «Лидер»;
• Минимум 4000 рублей на тариф «Безлимитный».

Баллы также начисляются в следующих случаях:

• 300 бонусов как новому абоненту «Телекарты»;
• За каждый последующий год использования спутникового телевидения происходит начисление максимум 300 баллов;
• При переходе на более дорогой тарифный план пользователь получает на свой счет 300 бонусов.

Накопленными бонусными баллами можно оплатить только услуги и тариф в личном кабинете. Срок действия бонусов – один год с момента начисления.

Важно! Действия программы «Телекарта Бонус» заканчивается 31 декабря 2021 года.

Сервис «Приоритет»

«Телекарта» предоставляет услугу под названием «Приоритет», которая дает доступ к VIP-обслуживанию. Ее преимущества заключаются в следующем:

1. Отдельная линия техподдержки, которая напрямую соединяет со специалистом служб. Нет необходимости управлять голосовым меню или объяснять оператору колцентра, в чем заключается проблема у клиента;
2. При активной опция cashback позволяет получать 50% от внесенной абонентской платы в виде бонусных баллов;
3. Ежемесячно клиенту предоставляет одна неделя бесплатного просмотра любого из дополнительных каналов, не подключенных к тарифу пользователя;
4. Для владельцев периодически проводятся закрытые розыгрыши особенных призов, и предоставляется доступ к уникальным акциям провайдера.

Пользователи тарифного плана «Безлимитный» и «Безлимитный восток HD» получает доступ к VIP-сервису бесплатно, а для всех остальных абонентов – ежемесячное подключение будет стоить 50 рублей в месяц.

Для получение дополнительной информации абонент может обратиться в колцентр по номеру 8-800-100-10-47 либо просмотреть на официальном сайте провайдера.

Телефон горячей линии «Телекарта»

Для оказания помощи пользователям в компании работает единая служба технической поддержки. Специалисты готовы оказать помощь в любой нестандартной ситуации.

Номер телефона горячей линии техподдержки:

Телефон «горячей» линии компании работает в бесплатном круглосуточном режиме для жителей любого региона РФ.

Для жителей Москвы есть отдельный бесплатный номер:

Для повышения качества и скорости обслуживания абонентов оператор вдвое расширил службу клиентской поддержки. Операторы готовы принять звонок каждого клиента компании и оказать необходимую помощь. Все обращения клиентов принимаются в короткие сроки, время ожидания ответа оператора сведено к минимуму.

Для всех клиентов провайдера доступен сервис просмотра спутникового ТВ на мобильных устройствах: смартфоны, планшеты, ноутбуки – либо на телевизорах, которые поддерживают сервис Smart TV.

Ссылка на услугу.

На сайте представлена полная информация о доступных каналах, акциях и тарифных планов.

Для доступа к закрытой части портала следует использовать учетные данные от личного кабинета «Телекарты». Активировать можно как в лично кабинете абонента, так и в по телефону «горячей линии» 8-800-100-1047.Благодаря данному сервису, клиент может смотреть спутниковое ТВ в любом месте, где доступен мобильный (3G/4G) или беспроводной (Wi-Fi) интернет.Доступна возможность просматривать пропущенные передачи при помощи архива, который хранит данные за последние семь дней. Услуга позволяет абоненту делиться подпиской на трех абонентов одновременно.

В , которая открывает доступ к огромной коллекции кинофильмов. Список кинолент постоянно обновляется, добавляются новые фильмы либо улучшается качество уже добавленных в коллекцию. Сами кинофильмы предоставляются благодаря онлайн-кинотеатру «Ivi».

Кинофильмы поставляется до конечного пользователя без рекламы или каких-либо дополнительных денежных затрат. Доступна возможность поставить на паузу, перемотать вперед или назад, вернуться к просмотру через несколько дней.

В конце 2021 года «Телекарта» заключил соглашение с онлайн сервисом для просмотра кинофильмов и сериалов «Амедиатека».

Теперь всем абонентам провайдер доступна данная опция как дополнительная услуга. В качестве акции первый месяц она идет бесплатно, а при первом подключении – второй месяц предоставляется в подарок.

Для предоставления доступа к Амедиатеки необходимо произвести оплату в личном кабинете абонента как за дополнительную услугу.

Важно! Подписка подтверждается ежемесячно в автоматическом режиме путем списания денежных средств с карты клиента.

Контакты

• Круглосуточная служба поддержки абонентов: 8 800 100-104-7
• 8

+7

Показать номер Добавить комментарий

Телекарта – спутниковый ТВ-оператор от группы . Есть несколько способов связаться с ним – бесплатная горячая линия, номера некоторых отделов. Есть и другие варианты контакта – сайт, социальные сети, E-mail, личный кабинет, мобильное приложение.

Телекарта Онлайн позволяет просматривать любимые каналы одновременно на трех экранах, передавать видео между устройствами, управлять эфиром, делать запись передач. В мобильном приложении предусмотрен ТОП-лист каналов, встроенная телепрограмма, разные языковые дорожки.

Телегид обеспечивает мобильную телепрограмму с удобным интерфейсом. Можно применять фильтр, просматривать описания и анонсы, настраивать уведомления. Через личный кабинет доступно пополнение счета, контроль баланса, управление подпиской, участие в акциях и спецпредложениях.

• Телефон горячей линии МФЦ в Москве, как написать обращение

Для решения срочных вопросов предназначения горячая линия Телекарты, связаться с оператором можно и по другим номерам. Управлять своей подпиской удобно через личный кабинет на сайте или мобильное приложение. Задать некоторые вопросы можно также через E-mail или социальные сети.

Клиентами компании на 2021 год являются более 3 миллионов человек по всей стране – от Калининграда до Сахалина. В 2015 году «Телекарту» признали лучшим спутниковым телевидением в России. Компания предлагает более 220 спутниковых каналов для самой разной целевой аудитории. Привлекает клиентов скидки и подарки, которые можно получить по программе лояльности «Телекарта Бонус». К ним относятся: скидка на подписку, кэшбэк от платежа, ценные призы во время конкурсов и другие приятные презенты.

Онлайн-чат с техподдержкой

В случае возникновения каких-либо проблем или технических неисправностей, в личном кабинете предусмотрена возможность общения со службой техподдержки провайдера. Сервис представлен в виде онлайн-чата.

Пользователь задает свой вопрос в чате, и получает ответ либо консультацию по интересующему его вопросу. Это удобный сервис, который позволяет сэкономить время и мгновенно решить проблему.

Также можно обратить по номеру «горячей линии» 8-800-100-1047, и попросить соединить со службой технической поддержки.

Другие способы связи

Спутниковое ТВ популяризируется различными методами, один из них это социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/tvtelekarta.
• Одноклассники — https://ok.ru/telekarta.tv.
• Facebook — https://www.facebook.com/telekarta.
• Instagram — https://www.instagram.com/telekarta_tv.

Прочтите также: Горячая линия Аквафор, как написать в службу поддержки?

В официальных сообществах можно почитать новости, оценить карту покрытия, ознакомиться с ценовым диапазоном тарифов и подключений. Авторизованные пользователи соц. сетей, смогут в виде комментария.