App Store Непредвиденные ситуации в такси. Подарок 300 рублей на поездку

Мы спросили «Ситимобил» про нестандартные ситуации в такси и их решение. Лучшие сервисы характеризуются тем, как они разбираются с форс-мажорами, а не функциями в программе и идеальными кейсами использования.

Устал искать авто с детским креслом. Есть такая функция?

Как указать, что нужны кресла сразу для двух детей?

Есть минивены в автопарке? За сколько лучше сделать заказ?

На каких условиях заказываем такси в аэропорт?

Что дешевле: АэроЭкспресс или Такси?

Что делать, есть такси сломалось в дороге? Как вы на это реагируете?

Когда подаёте автомобиль?

Что делать, если вам не внушает доверия водитель такси, он плохо вел машину, лихачил и вы опасались за свою жизнь?

Горячий вопрос: можно ли курить в ваших такси?

Есть примерные цены поездки в межгород из Москвы? Как заказать, как платить: цена за путь или туда-обратно?

Что делать, если не согласен со стоимостью поездки?

А если забыл вещи в машине? Какая гарантия, что вернут, что таксист честный?

Оставлять ли чаевые?

О приятном. Как получать бонусы в «Ситимобиле» и как ими пользоваться?

Как работает приложение «Ситимобил»

«Ситимобил» — это современный сервис по вызову такси, который действует в четырех российских городах: Москве, Ростове-на-Дону, Краснодаре и Казани. Об особенностях его устройства мы уже писали. Кроме непосредственно сайта, где можно заказать такси, сервис Ситимобил имеет одноименное приложение для смартфонов на базе iOS и Android.

Статистика заказов интересна:

• Лишь 5% заказов поступают с сайта; львиные 95% приходятся на мобильные приложения.
• Соотношение iOS и Android в общей массе заказов составляет 65% и 35% соответственно. Пользователи Apple более мобильны.

Для заказа машины есть три тарифа: «Стандарт», «Бизнес» или «Минивен».

Для любого заказа можно пометить дополнительные удобства. Это:

• включенный кондиционер;
• наличие Wi-Fi в салоне;
• возможность курить или наоборот некурящий авто;
• заказ детского кресла;
• оборудование для перевозки животного.

В «Ситимобил» также можно отправить запрос на предоставление универсала, а не седана, если планируешь взять много багажа. Опционально заказываются машины с желтыми номерами.

Плюсы приложения и сервиса «Ситимобил» в целом:

+ сохраняется история поездок; + можно задать любимые адреса (дом, работа); + местонахождение водителей видно на карте в реальном времени; + поездки оплачиваются банковскими картами или электронными деньгами + действует накопительная система: 10% возвращаются на персональный счёт.

Интерфейс приложения прост, но функционален и удобен. Кстати, дизайн сервиса недавно был обновлён. За его созданием стоит студия Артемия Лебедева.

«Ситимобил» позиционирует себя как такси для тех, кто ценит время и деньги. Выгодные тарифы на поездки дополнены широким набором услуг. Всё это – исключительно на новых иномарках с хорошо обученными водителями.

Подарок для всех

Готовы совершить пробную поездку? У нас есть хорошая новость — промокод! Он актуален для всех пользователей сервиса: не только новых, как это часто бывает, но и уже давно зарегистрированных. Мы видим такое впервые: сервис такси поддерживает постоянных клиентов, и это очень похвально. А ещё многое говорит о нём ;)

У нас есть код Citymobil2015, который даст каждому из вас по 300 рублей в приложении Ситимобил. Нам от него ничего не перепадёт, зато вы получите 300 рублей на счёт. Просто так, за ввод кода.

Скачали приложение, ввели код в разделе «Промокоды», получили бонус 300 рублей на счёт. При заказе такси выберите оплата «Оплата бонусами» – и всё! Только не тянем, а то код действителен до 31 июля.

Юрий Милош

👀 Читайте также . Всё по теме

Однажды попробовав Убер, вы забудете о такси.

@samopiska , абсолютно согласен! Водители хоть понимают в каком городе они находятся, в отличии от всех этих Яндекс-такси и Сити-мобайл. заметил, что как только Татьяныч влезет в приложение, то оно начинает глючить.

@iftheone, да там еще считают, что одолжение делают, если не взимают плату за прерванную по независящим от клиента причинам поездку. И материальную ответственность он в случае ДТП или поломки не несет! Вот так чудо!

@Kakelberg , Точняк. Тоже на это обратил внимание.

@Kakelberg , дальше перестал читать, никогда не стану пользоваться такси с таким уровнем сервиса. заказывая такси я не о деньгах парюсь, а о доставке моего тела из точки А в точку Б с минимальными затратами времени

Пишет программа что код уже использован.

Пользуюсь этим сервисом очень давно, 9/10 отличных поездок, без промедления, тупок водителя, и т.д. Доволен, с женой ездим по одной учетной записи, копим, а затем тратим балы вместе.

Заказывал такси в Краснодаре, через 15 минут позвонили сказали машины нет — вычеркнул их навсегда

Оказалось я где-то в апреле уже вводил данный кол! Печалько… Зато быстро связались из вата Сити-Мобил и все разъяснили ;)))

Редакция,вы уже раз 3-й эту промоакцию устраиваете, а воспользоваться ей можно всего один раз. Написали б, чего скрывать. Вот я лоханулся и ввёл промокод ещё в первый раз на 200 руб., а мог бы подождать и сейчас уже ввести на 300 руб. Кто ж знал…

@Михал Михалыч , В друго раз код был 1MHAJ53 Я взял оба!

@Adkirill , как вы могли оба активировать, если приложение пишет, что код уже активирован прежде?!

Ну и зачем это если есть яндекс и убер?

@Andrey Bystrov , Зачем они оба если есть ситимобил?

яндекс это вобще жопа, это там придумали лозунг ” дорогу покажешь?” с тремя навигаторами в жопе и двумя на торпеде и 2 на лобовом ?)

лучше услуги “пьяный водитель” от жены нету))

У данного сервиса хорошие цены, но: – нет гарантий, что заказав машину за несколько суток, в час Х Вам не позвонят и не спросят “будете ждать еще 15 минут” С минивэнами это очень актуально. Сделали бы хоть за доп. 100 р назначение машины заранее – дизайн приложения обновили, и может и Лебедев приложил руку, но начинка такая же глючная временами – очень часто если заказать на ближайшее время, то водители нажимают, что они на месте еще не доехав туда. И начинает карать ожидание…неужели нельзя это регулировать софтом – часто не могут включить парковку в сумму на оплату картой – тариф “бизнес” еще ни разу (за много поездок) не тянул на бизнес и никогда не приезжали машины, которые приводят в пример на сайте (к этому классу). Ввели бы премиум, чтобы была гарантия получить нормальный автомобиль.

@LeonardR , в яндексе как то раз заказали минивен при выходе из аэропорта что бы сэкономить. Но там мы сами лоханулись: Минивэн пришлось ждать минут 20, а обычное такси подскакивает сразу. Когда водила увидел 6 человек и 6 чюмаданов, он чуть миокарда не словил – хорошо хоть одного удалось усадить в детское кресло, освободив место в его микробагажнике … но тетрис из чемоданов в багажнике мы устраивали минут 10, а потом еще везли два чемодана и две сумки между ног. Как оказалось – в минивене едут либо люди либо багаж ツ

2 недели назад заказал со своего номера подруге такси в аэропорт (встреча по прилету), она попросила, чтобы оплата была банковской картой — сделал заказ в сити-мобил (на их сайте). По приезду в конечную точку водитель озвучил стоимость поездки 1500 руб, хотя тариф был 1000 руб. Подруга с водителем (лицом кавказской национальности) спорить не стала: время было в районе 2:30 ночи в темном переулке. Оплану по карте принять отказался, пришлось отдать реалтно последние наличные, что были с собой (благо, хватило). Потом она мне позвонила “поблагодарить” за помощь с такси и рассказала о произошедшем. Дальше я три раза звонил в диспетчерскую, чтобы оставить претензию по данному водителю. Только третья операционистка была более-менее в адеквате и хотя бы понимала русскую речь! В итоге пришлось разговаривать со старшей смены. Она составила претензию и обещала связаться со мной по результатам разбирательства. Через полчаса (это было уже 3 часа ночи!) мне снова позвонили оттуда и попросили номер телефона моей подруги. Итог истории таков: ни мне, ни девушке за 2 недели так никто и не перезвонил. Деньги не вернули, водителю, видимо, все сошло с рук. Просьба к рекламодателю прокомментировать ситуацию. При необходимости, для идентификации заказа, готов утонить свой номер телефона на ваш e-mail.

@laylulay , по-моему, рекламодателю пофиг абсолютно. Его дело заплатить за статью и всё.