СИСТЕМА «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» Инструкция по настройке
2 Содержание 1. Термины и определения Настройка системы «Банк Клиент Онлайн» Вход в Личный кабинет Организации Настройка Личного кабинета Организации Создание пользователя организации Настройка полномочий пользователя Получение Сертификата Установка компонента ActiveX Запрос сертификата Регистрация Cертификата в системе Печать Акта о вводе в эксплуатацию системы «Банк Клиент Онлайн» Создание пользователя организации без права подписи документов Начало работы в системе «Банк Клиент Онлайн» Редактирование данных пользователя Вход в Личный кабинет организации Редактирование информации о пользователе Смена пароля пользователю организации Смена Сертификата Пользователю
3 1. Термины и определения «Банк Клиент Онлайн» (далее БКО) автоматизированная компьютерная система, позволяющая осуществлять передачу электронных документов между Клиентом и Банком по сети Интернет. Каталог ключевой информации пустой каталог (пустая папка), который создается на жестком диске компьютера или на сменном носителе информации (флэш носитель, дискета), предназначенный для хранения Ключей электронной подписи и Сертификата. Ключ электронной подписи уникальная последовательность символов, предназначенная для создания Электронной подписи. Личный кабинет Организации страница системы «Банк Клиент Онлайн», где осуществляется настройка Системы, в т.ч. создание пользователей Организации. Из Личного кабинета Организации печатаются документы: Акт о вводе в эксплуатацию Системы, Акты о выполнении работ по плановой/внеплановой замене Сертификата, Заявление о предоставлении доступа в систему БКО без права подписи Электронных платежных документов. Личный кабинет Пользователя персональная страница Пользователя Организации в системе «Банк Клиент Онлайн». В Личном кабинете Пользователя осуществляется запрос и сохранение Сертификата. Пользователь Организации уполномоченное лицо организации, наделенное правом подписи в соответствии с Карточкой образцов подписей и оттиска печати, либо сотрудник Организации, имеющий доступ к БКО без права подписи Электронных платежных документов. Сертификат электронный документ или документ на бумажном носителе, выданный Банком пользователю Организации (уполномоченному лицу Организации) и подтверждающий принадлежность ключа проверки электронной подписи Владельцу Сертификата. Сертификат на бумажном носителе содержится в Акте о вводе в эксплуатацию системы БКО (Приложение к Договору). Служба Клиентской поддержки: Тел.: 8 (495) , (круглосуточно) E mail: 3
4 2. Настройка системы «Банк Клиент Онлайн» 2.1. Вход в Личный кабинет Организации. Внимание! Вход в систему «Банк Клиент Онлайн» возможен только через 32 разрядный браузер Internet Explorer версии 8.0 и выше. Компьютер, который будет использоваться для работы в системе «Банк Клиент Онлайн», необходимо запускать с правами Администратора Войти в Личный кабинет Организации по ссылке Выбрать тип авторизации «Организация» 4
5 2.2. Настройка Личного кабинета Организации. 1 Выбрать тип авторизации «Организация» 2 Указать ИНН *В случае если организация имеет филиалы, то при входе в Личный кабинет Организации кроме ИНН и секретного слова, обязательно указывается УНК. 3 Указать Секретное слово (Секретное слово указано в Заявлении о присоединении к Условиям комплексного обслуживания с использованием системы «Банк Клиент Онлайн» в пункте 3) 4 Нажать кнопку «Войти» Откроется страница «Личного кабинета Организации», где необходимо создать пользователей в соответствии с Карточкой образцов подписей и оттиска печати. 5
6 2.3. Создание пользователя организации На странице Личного кабинета организации перейдите по ссылке «Создать пользователя»: Заполните страницу «Информация о пользователе»: Укажите информацию о пользователе: 1 ФИО пользователя полностью 2 Адрес электронной почты 3 Номер мобильного телефона в формате: 7[код] [номер] без пробелов) 4 Должность пользователя 5 Отметьте доступные пользователю сервисы, поставив напротив них отметку( ) 6 отменить создание пользователя Внимание! Указанный номер мобильного телефона необходим для получения SMS кода подтверждения для дальнейшего доступа в систему «Банк Клиент Онлайн». 6
7 2.4. Настройка полномочий пользователя Панель «Полномочия» открывается сразу после проставления отметки ( ) в доступном пользователю сервисе: Для каждого пользователя организации необходимо настроить следующие поля: 1 Право подписи (в соответствии с Карточкой образцов подписей и оттиска печати) 2 Срок действия подписи (если срок действия подписи не ограничен, поле «Действует до» оставьте пустым) 3 Полномочия (могут быть настроены в любом сочетании) 4 Нажать кнопку «Сохранить» (данные по пользователю будут сохранены) 5 Внимание! Отключить подключенный ранее сервис, возможно сняв отметку в необходимом поле сервиса Внимание! После сохранения введенных данных пользователя на указанный номер мобильного телефона будет отправлено SMS сообщение с логином и паролем, которые необходимо использовать для входа в Личный кабинет Пользователя После завершения создания пользователей следует нажать кнопку «Выход» После нажатия кнопки «Выход» откроется стартовая страница для входа в Личный кабинет. Необходимо изменить тип авторизации, выбрав в меню подпункт «Пользователь»:
8 В соответствующие поля внести полученные в SMS сообщении от Банка данные: 1 Ввести логин пользователя 2 Ввести пароль пользователя 3 Нажать кнопку «Войти» При первом входе в Личный кабинет Пользователя система предложит изменить пароль, полученный в SMS от Банка, откроется страница «Изменение пароля»: Для смены пароля необходимо ознакомиться с памяткой по использованию паролей: 1 Ввести пароль, который был получен в SMS сообщении от Банка 2 Ввести новый пароль, руководствуясь рекомендациями по выбору пароля 3 Подтвердить новый пароль (ввести новый пароль повторно) 4 Нажать кнопку «Изменить» Внимание! Новый пароль следует сохранить. В дальнейшем его необходимо использовать при входе в систему «Банк Клиент Онлайн»
9 В случае успешной регистрации и смены пароля произойдет переход в Личный кабинет Пользователя:
10 3. Получение Сертификата 3.1. Установка компонента ActiveX. При первом входе в Личный кабинет Пользователя система предложит установить модуль криптографической защиты информации компонент ActiveX. Внимание! Проверьте, что Вы используете 32 разрядный браузер Internet Explorer версии 8.0 и выше, компьютер, который используется для работы в системе «Банк Клиент Онлайн», должен быть запущен под правами Администратора На странице входа в систему «Банк Клиент Онлайн» вверху веб страницы отображается панель информации с предложением установить надстройку: «ВТБ24. Модуль криптографической защиты информации» (элемент управления ActiveX). Необходимо нажать правой кнопкой мыши по панели информации и следовать указаниям на экране: Сверить данные значения полей в отображаемом поле информации и в появившемся окне «Предупреждение системы безопасности»: «Имя» ВТБ24. Модуль криптографической защиты информации «Издатель» Step up, Inc и подтвердить установку компонента ActiveX кнопкой «Установить»: Внимание! Установка компонента ActiveX делает активной кнопку навигации в Личном кабинете Пользователя в панели «Настройка». С помощью этой кнопки задается путь к Каталогу ключевой информации (см. п.3.2 настоящей Инструкции).
11 После подтверждения установки компонента ActiveX откроется страница Личного кабинета Пользователя: 3.2. Запрос сертификата. Внимание! Заранее создайте пустую папку (например: D:\\Work\ВТБ24 на жестком диске компьютера или на flash носителе, для хранения ключей от системы «Банк Клиент Онлайн». В случае если Вы используете компьютер с операционной системой, отличной от Windows XP, для хранения сертификата обязательно необходимо использовать flash носитель. 1 с помощью кнопки навигации указать путь к папке, где в дальнейшем будут храниться ключи 2 нажать кнопку «Запросить сертификат»
12 1 Заполнить поле «Город» 2 Заполнить поле «Область, район» (продублировать значение поля «Город») 1 3 Нажать кнопку «Запросить» 3 2 Появится окно «Инициализация генератора случайных чисел», в котором необходимо произвольно нажимать клавиши или перемещать мышь. По завершении инициализации появится окно «Пароль секретного ключа»: 1 Указать пароль (пароль необходимо создать самостоятельно, обратив при этом внимание на регистр букв и языковую раскладку клавиатуры.) 2 1 Внимание! Минимальная длина пароля 6 символов 2 Повторно ввести созданный пароль Важно! Запомните введенный пароль секретного ключа 3 3 Нажать кнопку «ОК» После подтверждения пароля появится окно: 1 нажать кнопку «ОК»К» 1
13 В разделе «Запросы на сертификаты» запрошенный Сертификат будет иметь статус «На сертификации» Регистрация Cертификата в системе Обновите страницу Личного кабинета пользователя через 1 3 минуты после запроса Сертификата, нажав на клавишу F5. Статус Сертификата в разделе «Запросы на сертификаты» поменяется на «Ожидает подтверждение в доп. офисе»: Сохраните Сертификат пользователя в Каталог ключевого носителя, используя кнопку. Внимание! Сохранение Сертификата пользователя должно осуществляться только в папку, в которую были сохранены Ключи для этого же пользователя. Перед сохранением Сертификата необходимо проверить путь к этой папке в строке «Каталог ключевого носителя СКЗИ». В случае если путь указан неверно, его необходимо отредактировать через кнопку навигации или вручную. После нажатия на кнопку система попросит ввести пароль для шифрования секретного ключа. Этот пароль был создан пользователем Организации самостоятельно в п.3.2 настоящей Инструкции: : По завершении запроса Сертификата следует нажать на кнопку «Выход», расположенную в правом верхнем углу экрана:
14 3.4. Печать Акта о вводе в эксплуатацию системы «Банк Клиент Онлайн» Войти в Личный кабинет Организации через прямую ссылку Выбрать тип авторизации «Организация» 2 2 Указать ИНН В случае если Организация имеет филиалы, то при входе в Личный кабинет Организации кроме ИНН и секретного слова, обязательно указывается УНК Указать Секретное слово (Секретное слово указано в Заявлении о присоединении к Условиям комплексного обслуживания с использованием системы «Банк Клиент Онлайн» в пункте 3) 4 Нажать кнопку «Войти» В разделе «Сервисы» нажать на значок «АКТ» справа от подключенного клиенту сервиса: Приступить к работе в системе Банк Клиент Онлайн можно только после подписания и подтверждения Акта в обслуживающем подразделении Банка.
15 Внимание! Акт о вводе в эксплуатацию для печати будет доступен в Личном кабинете Организации только после получения сертификатов всеми пользователями. Акт о вводе в эксплуатацию необходимо распечатать в двух экземплярах с помощью кнопки «АКТ». Акт распечатывается один раз для всех пользователей, подписывается всеми лицами в соответствии с Карточкой образцов подписей и оттиска печати, заверяется печатью организации (при наличии) и предоставляется в Банк для подтверждения. Если среди зарегистрированных пользователей есть те, у кого нет права подписи, то вместе с Актом о вводе в эксплуатацию должно быть предоставлено «Заявление на предоставление доступа в систему БКО без права подписи электронных платежных документов», которое доступно к печати вместе с Актом После подтверждения Акта о вводе в эксплуатацию в офисе Банка статус Сертификата поменяется на «Активен»: Форма «Акта о вводе в эксплуатацию системы «Банк Клиент Онлайн» представлена на рисунке:
16 Типовая форма 22РКО-04/2014 Приложение 22 к Приказу от А К Т о вводе в эксплуатацию системы «Банк-Клиент Онлайн» г. 20 г. Банк ВТБ 24 (закрытое акционерное общество), именуемое в дальнейшем «Банк», в лице, действующего на основании, с одной стороны, и (полное наименование Клиента в соответствии с регистрационными документами или полные Ф.И.О. предпринимателя, ИНН Клиента) именуемое(-ый,-ая) в дальнейшем «Клиент», от которого на основании действует 1, (указывается учредительный / распорядительный документ) (Ф.И.О. уполномоченного лица) с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», составили настоящий Акт о нижеследующем: В соответствии с Соглашением о комплексном обслуживании с использованием системы «Банк-Клиент Онлайн» от 20 г. Сторонами проведены следующие мероприятия по подключению Клиента к системе «Банк-Клиент Онлайн»: Банком передано и Клиентом получено по каналам электронной связи программное обеспечение и комплект документации, необходимые для подключения и работы в системе «Банк-Клиент Онлайн». На автоматизированном рабочем месте Клиентом проведена установка и настройка программного обеспечения, необходимого для подключения и работы в системе «Банк-Клиент Онлайн». Клиентом сгенерированы Ключи электронной подписи и зарегистрированы в Банке Сертификаты должностных лиц Клиента, уполномоченных подписывать Электронными подписями, передаваемые в Банк электронные документы. Банк передал, а Клиент получил Сертификат(ы) ключа проверки электронной уполномоченных(ого) лиц(а): Subject: Действует с: Действует до: SerialNumber: Ф.И.О. Владельца сертификата Дата начала действия Сертификата Дата окончания действия Сертификата Уникальная зашифрованная часть Сертификата ключа проверки электронной подписи подписи Мероприятия по подключению к системе «Банк-Клиент Онлайн» выполнены Сторонами в полном объеме, система «Банк-Клиент Онлайн» полностью работоспособна и вводится в эксплуатацию с момента подписания настоящего Акта. Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. БАНК КЛИЕНТ М.п. М.п. 1 Текст в квадратных скобках печатается, если Клиент - юридическое лицо, либо за Клиента индивидуального предпринимателя действует уполномоченный представитель.
17 4. Создание пользователя организации без права подписи документов Внимание! Создание пользователя организации без права подписи документов выполняется только в случае наделения пользователя организации правом создания документов и просмотра выписок в системе «Банк Клиент Онлайн». Подписывать документы данный пользователь организации не сможет Для добавления пользователя без права подписи, необходимо выполнить п.2.2; п и п настоящей Инструкции В окне «Информация о пользователе» в панелях настройки «Сервис» и «Полномочия»: В поле «Право подписи»: 1 выберите значение «Нет» В поле «Полномочия»: 2 Отметьте полномочия создаваемого пользователя (могут быть настроены в любом сочетании) 3 Нажмите кнопку «Сохранить» 4.3. После добавления пользователя без права подписи необходимо выполнить действия, начиная с п настоящей Инструкции По окончании процедуры запроса Сертификата для пользователя «без права подписи» вместе с «Актом о вводе в эксплуатацию системы Банк Клиент Онлайн» будет сформировано «Заявление на предоставление доступа в систему БКО без права подписи Электронных платежных документов». Внимание! «Акт о вводе в эксплуатацию системы Банк Клиент Онлайн» и «Заявление на предоставление доступа в систему БКО без права подписи Электронных платежных документов» необходимо предоставить в 2 х экземплярах в обслуживающий офис Банка для активации запрошенного Сертификата. Форма Акта о вводе в эксплуатацию системы «Банк Клиент Онлайн»:
18 Типовая форма 22РКО-04/2014 Приложение 22 к Приказу от А К Т о вводе в эксплуатацию системы «Банк-Клиент Онлайн» г. 20 г. Банк ВТБ 24 (закрытое акционерное общество), именуемое в дальнейшем «Банк», в лице, действующего на основании, с одной стороны, и (полное наименование Клиента в соответствии с регистрационными документами или полные Ф.И.О. предпринимателя, ИНН Клиента) именуемое(-ый,-ая) в дальнейшем «Клиент», от которого на основании действует 2, (указывается учредительный / распорядительный документ) (Ф.И.О. уполномоченного лица) с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», составили настоящий Акт о нижеследующем: В соответствии с Соглашением о комплексном обслуживании с использованием системы «Банк-Клиент Онлайн» от 20 г. Сторонами проведены следующие мероприятия по подключению Клиента к системе «Банк-Клиент Онлайн»: Банком передано и Клиентом получено по каналам электронной связи программное обеспечение и комплект документации, необходимые для подключения и работы в системе «Банк-Клиент Онлайн». На автоматизированном рабочем месте Клиентом проведена установка и настройка программного обеспечения, необходимого для подключения и работы в системе «Банк-Клиент Онлайн». Клиентом сгенерированы Ключи электронной подписи и зарегистрированы в Банке Сертификаты должностных лиц Клиента, уполномоченных подписывать Электронными подписями, передаваемые в Банк электронные документы. Банк передал, а Клиент получил Сертификат(ы) ключа проверки электронной уполномоченных(ого) лиц(а): Subject: Действует с: Действует до: SerialNumber: Ф.И.О. Владельца сертификата Дата начала действия Сертификата Дата окончания действия Сертификата Уникальная зашифрованная часть Сертификата ключа проверки электронной подписи подписи Мероприятия по подключению к системе «Банк-Клиент Онлайн» выполнены Сторонами в полном объеме, система «Банк-Клиент Онлайн» полностью работоспособна и вводится в эксплуатацию с момента подписания настоящего Акта. Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. БАНК КЛИЕНТ М.п. М.п. 2 Текст в квадратных скобках печатается, если Клиент - юридическое лицо, либо за Клиента индивидуального предпринимателя действует уполномоченный представитель.
19 Форма «Заявления на предоставление доступа в систему БКО без права подписи Электронных платежных документов»:
20 5. Начало работы в системе «Банк Клиент Онлайн» 5.1. Войти в систему БКО зарегистрированным Клиентам и пользователям Организации можно, используя следующие ссылки: 5.2. По ссылке с сайта Банка По прямой ссылке: страница «Вход в систему»: Для входа в систему: 1 Ввести Логин (вводится Логин, который был получен в SMS сообщении при заведении пользователя) * Для облегчения доступа к системе в дальнейшем активируйте ссылку «Добавить Банк Клиент Онлайн в закладки браузера» в верхнем правом углу экрана :
21 После ввода Логина на экране появится виртуальная клавиатура для ввода пароля: 2 Ввести пароль (вводится пароль, который был изменен во время первого входа в Личный кабинет Пользователя, см. п настоящей Инструкции). *Рекомендуется вводить пароль с помощью виртуальной клавиатуры и мыши. Для ввода заглавных букв используйте, стрелку, расположенную слева на виртуальной клавиатуре. По окончании набора пароля, нажмите клавишу Enter 3 Указать путь к Каталогу ключевого носителя (к папке, где сохранены ключи и Сертификат) с помощью кнопки навигации или вручную 4 Нажать кнопку «Войти» 5.4. Если введены корректные данные, и Сертификат прошел проверку, откроется окно «Пароль секретного ключа»: 5 Ввести пароль секретного ключа (см. п.3.2) 6 нажать кнопку «ОК»
22 5.5. Если указан верный пароль, то откроется страница, на которой необходимо ввести код подтверждения, он будет выслан Вам в SMS сообщении на ранее зарегистрированный в системе номер мобильного телефона: 7 Ввести смс код, присланный в SMS от банка. 8 8 Нажать кнопку «Войти» 7 Если введен корректный код подтверждения, то откроется основная страница системы: Подробная информация по работе в системе Банк Клиент Онлайн содержится в Руководстве пользователя, расположенном в разделе «Справка». Внимание! Если Вы не можете пройти регистрацию в системе «Банк Клиент Онлайн» из за внепланового изменения номера мобильного телефона (ошибки в номере), то необходимо предоставить в Банк «Заявление на регистрацию/изменение номеров мобильных телефонов пользователей в системе «Банк Клиент Онлайн». Обратитесь в Банк для получения бланка заявления или получите его на сайте Банка.
23 6. Редактирование данных пользователя 6.1. Вход в Личный кабинет организации. В случае если при регистрации пользователя в системе БКО была допущена ошибка, то необходимо зайти на страницу Личного кабинета Организации, используя ИНН и секретное слово: 1 Выбрать тип авторизации «Организация» 2 Указать ИНН В случае если организация имеет филиалы, то при входе в Личный кабинет Организации кроме ИНН и секретного слова, обязательно указывается УНК. 3 Указать Секретное слово (Секретное слово указано в Заявлении о присоединении к Условиям комплексного обслуживания с использованием системы «Банк Клиент Онлайн» в пункте 3) 4 Нажать кнопку «Войти» 6.2. Редактирование информации о пользователе. На странице Личного кабинета нажать на ФИО пользователя:
24 Откроется окно «Информация о пользователе»: 2 Отредактировать данные пользователя и нажать кнопку 1 «Сохранить» При отмене внесения изменений в данные пользователя нажать кнопку 2 «Отмена» 1 Внимание! До запроса пользователем Сертификата можно отредактировать все данные пользователя: «Информация о пользователе», «Сервисы» и «Полномочия». После запроса Сертификата отредактировать для пользователя можно только данные на вкладке «Полномочия».
25 6.3. Смена пароля пользователю организации. При необходимости любому пользователю Организации можно сменить пароль: Используя ссылку «Отправить пароль» на странице Личного кабинета Организации: Используя ссылку «Сменить пароль» в Личном кабинете Пользователя:
26 7. Смена Сертификата Пользователю Помимо внеплановой замены, предусмотрена периодическая плановая замена Сертификата по истечении его срока действия (срок действия Сертификата 2 года). В рамках процедуры плановой замены Сертификата система выдаст предупреждение пользователю Организации за 21 день до истечения срока действия Сертификата Для смены Сертификата войти в Личный кабинет Пользователя, используя ссылку Выбрать тип авторизации «Пользователь» 2 Ввести Логин пользователя 3 Ввести Пароль пользователя 4 Нажать кнопку «Войти» 7.2. После входа откроется окно «Личный кабинет Пользователя»: Внимание! Заранее создайте пустую папку (например: D:\\Work\ВТБ24) на жестком диске компьютера или на flash носителе, для хранения ключей от системы «Банк Клиент Онлайн». В случае если Вы используете компьютер с операционной системой, отличной от Windows XP, для хранения Сертификата обязательно необходимо использовать flash носитель. 1 С помощью кнопки навигации указать путь к той папке, в которой будут храниться ключи 2 Нажать кнопку «Запросить сертификат»
27 7.3. После произведенных действий в п откроется окно «Сертификаты»: 1 Заполнить поле «Город» 2 Заполнить поле «Область, район» (продублировать значение поля «Город») Нажать кнопку «Запросить» Появится окно «Инициализация генератора случайных чисел», в котором необходимо произвольно нажимать клавиши или перемещать мышь. По завершении инициализации появится окно «Пароль секретного ключа»: 1 Указать пароль (пароль необходимо создать самостоятельно, обратив при этом внимание на регистр букв и языковую раскладку клавиатуры.) 1 Минимальная длина пароля 6 символов 2 2 Повторно ввести созданный пароль Важно! Запомните введенный пароль секретного ключа. 3 3 Нажать кнопку «ОК» После подтверждения пароля появится окно: 1 1 Нажать кнопку «ОК»
28 В разделе «Запросы на сертификаты» запрошенный Сертификат будет иметь статус «На сертификации». Обновите страницу Личного кабинета Пользователя через 1 3 минуты после запроса Сертификата, нажав на клавишу F5. Статус Сертификата в разделе «Запросы на сертификаты» поменяется на «Ожидает подтверждение в доп. офисе»: 7.4. Сохраните Сертификат пользователя в Каталог ключевой информации, используя кнопку. Внимание! Сохранение Сертификата пользователя должно осуществляться только в папку, в которую были сохранены Ключи для этого же пользователя. Перед сохранением Сертификата необходимо проверить путь этой папке в строке «Каталог ключевого носителя СКЗИ». В случае если путь указан неверно, его необходимо отредактировать через кнопку навигации или вручную. После нажатия на кнопку система попросит ввести пароль для шифрования секретного ключа. Этот пароль был создан пользователем Организации самостоятельно в п.3.2 настоящей Инструкции: 7.5. По завершении запроса Сертификата следует нажать на кнопку «Выход», расположенную в правом верхнем углу экрана:
29 7.6. Войти в Личный кабинет по ссылке Выбрать тип авторизации «Организация»
30 1. Выбрать тип авторизации «Организация» 2. Указать ИНН В случае если организация имеет филиалы, то при входе в Личный кабинет организации кроме ИНН и секретного слова, обязательно указывается УНК. 3. Указать Секретное слово (Секретное слово указано в Заявлении о присоединении к Условиям комплексного обслуживания с использованием системы «Банк Клиент Онлайн» в пункте 3) 4. Нажать кнопку «Войти» Откроется страница «Личного кабинета организации». В разделе «Запросы на сертификаты» напротив фамилии созданного пользователя нажмите кнопку по плановой/внеплановой замене Сертификата» для того чтобы распечатать «Акт о выполнении работ Внимание! «Акт о выполнении работ по плановой/внеплановой замене Сертификата» необходимо в 2 х экземплярах предоставить в обслуживающее отделение Банка для активации запрошенного Сертификата. После подтверждения Акта о плановой/внеплановой замене Сертификата в офисе Банка статус Сертификата поменяется на «Активен»: Внимание! После активации нового Сертификата предыдущий Сертификат будет заблокирован.
31 Формы «Акта о выполнении работ по плановой/внеплановой замене Сертификата»: